民航局多措并举护航春运

新春将至，华夏大地即将迎来二零二五年春运之盛况。民航局于癸卯年腊月十二日，设坛宣告于众，以解世人所疑，论春运民航之形势与保障之道。

是岁，春运自正月廿三始，至二月廿二终，凡四十日。民航局运输司之长徐青言曰：“春运之时，民航将承旺季之趋势，探亲、务工、学子、游历之人潮汇聚，预计旅客将逾九千万人次，或可刷新往昔之纪录。”

问今年春运民航之特色，徐青述之：京津冀、长三角、粤港澳、成渝四大城市群间，航线繁忙依旧，为春运之主干。而世人出行之习渐变，春节假期出游者众。观订票之数，北国冰雪之地如哈尔滨、长春、WLMQ，南国避寒胜地如海口、三亚，旅客将大增。

至于国际航线，因我国免签之国愈多，支付之便亦广，外人来华之路愈畅，春运期间，国际旅客亦将迎高峰，热门之地乃新加坡、马来西亚、泰国、日本诸国。

又，今年春节假期延至八日，民众错峰出行之意愈浓，预计高峰将现于正月廿四至廿六、正月初四至初七之间。

论及春运保障，徐青称：“大客流、恶天气等，皆为春运之挑战。”民航局已设春运之领导机构，协调各方，自安全生产、运力调配、服务保障诸方面，皆已备之。

国际民航安全之势严峻，民航局高度重视，再部署、再落实春运安全之策。令各单位加强值守，严格执行二十四小时专人值班、领导带班之制；严查航空器及设施之安危；强化机场之管理，防鸟击、控外来物、严安检，备大雾、降雪等恶劣天气之策。

运力方面，民航局自甲午年十月起，多轮研判，完善服务政策，优化运力。引航空公司依春运客流，优化航线、航班；鼓其于热门航线，以大机型执飞；助其为农民工、学子等提供包机服务。春运期间，全国日均航班约一万八千五百班，同比增长百分之八点四。

提升服务质量，民航局令航空公司、机场等，皆需提升服务水平。遇恶劣天气、突发事件等特殊情况，须及时启动应急预案，保障旅客出行；做好航班变动后之告知、退改签等服务；加强特殊群体之服务，提升老年人、儿童、残疾人、首乘旅客等出行之便利；提高企业客服电话接听率，及时回应旅客之需，发挥12326热线之监督功能。

徐青终言：“民航系统有信心、有能力，圆满完成二零二五年春运保障之任，为民众提供安全、便捷、温馨之航空服务。”亦提醒旅客，关注天气及航班之变，合理安排行程；遵守携带行李之规定，免生不测。