比亚迪车主投诉电池续航严重衰减

比亚迪秦Pro EV电动车名噪一时，以其环保之名，便捷之利，深得民心。然近日，多起关于其电池续航能力骤降之投诉，如风起云涌，引起世人广泛关注。

有浙地车主，购比亚迪秦Pro EV于庚子年深秋，迄今已驰骋六万六千余里。初时，该车一充可行三百里，市区行驶，空调罕开，尚能从容。然未几，续航力大减，至多唯二百里耳。更甚者，系统示电池健康度仅余六五，且有“电池严重不均衡”之故障代码，令人忧心忡忡。

车主疑惑丛生，不满日增。媒体闻讯，欲访三河祥瑞虹驰汽车有限公司以求解答。然该公司4S店经理，拒连线对话，曰：“此事当寻工商局解之。”此言一出，舆论哗然，车主愤慨之情，溢于言表。纷纷于网络之上，谴责比亚迪售后服务之态度，谓其未能积极回应消费者之关切，反以推诿之态，置消费者于不顾。

网友热议纷纷，有言：“比亚迪此服务态度，何其谬也！遇难题则让消费者寻工商局，岂非踢皮球乎？为负责任之品牌，当勇于担当，而非甩难题于政府部门。”又有言：“巨资购新能源车，未及二年，电池性能便大幅下滑，竟言检测结果合格？此等回答，实为对消费者之侮辱！望相关部门介入调查，以正视听，还车主以公道。”

那么，比亚迪及其授权经销商，是否违悖产品质量保证之义呢？

据《产品质量法》二十六条所载，生产者当对其产品质量负责，确保无危及人身、财产安全之虞，且符合明示之质量状况。又《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》亦明言，若家用汽车产品因质量问题致主要部件失效或功能丧失，销售者当提供免费维修；若无法修复，则应换货或退货。

是故，对于比亚迪车主所反馈之电池续航衰减问题，若经专业机构鉴定，确由产品质量缺陷所致，则比亚迪公司及其授权经销商，显然未尽法定之产品质量保证义务，当承担相应之法律责任。此事之真相如何，尚待时日以明之。然消费者之权益，当受法律之保护，此乃不争之理也。