2岁娃酒店高烧保安拒交外卖药

河北周氏，携妻带子，远赴广州，欲游长隆之胜景。时至一月五日，夜幕降临，周氏一家入住长隆酒店，未料幼女忽发高热，烧至三十九度，周氏心急如焚，急欲求药以解女疾。

时值深夜，长隆度假区禁外卖入园，周氏无奈，唯选系统所荐之自提点，乃华南培训中心东北门也。周氏下单购得退热贴，然自提之时，却遭培训中心保安阻拦，不得取药。

周氏苦求保安，言辞恳切，然保安固执不允，双方争执良久。周氏心急女病，言辞或有不当，保安亦坚守职责，不肯通融。其间，周氏车停保安亭旁，欲临时取药即走，未料保安以其阻碍消防通道为由，贴罚单三张于车窗之上，以A4纸打印，涂以胶水，甚为难除。

周氏历经波折，终得保安允其取药，时已近凌晨，急回酒店为女敷药。然此事令周氏心生不满，以为广东之地，素以人性化服务著称，未料首日即遭此待遇。

次日，周氏向网友言及此事，言辞愤慨，以为培训中心及保安处事不当，令其一家初至广州即受委屈。周氏所求，唯书面道歉及加强保安管理教育耳。

网友闻讯，乃访华南培训中心。培训中心工作人员言及此事，以为双方皆有责任。周氏订单有误，保安亦不应固执不允。然保安亦尽职尽责，守消防通道之安全。至于贴罚单一事，工作人员表示需再了解，未敢妄断。

培训中心已对涉事保安进行批评教育，然此事已令周氏心生芥蒂，以为广州之行，初体验不佳。此事虽小，却亦可见人情冷暖、世事纷纭也。