女子花4.5万买羽绒服 穿4天就起毛
洪氏女,居于杭州,素尚奢华。昔年十一月,于杭州一LV肆中,掷金四万余,购得羽绒服一件。此衣光华璀璨,价昂非凡,洪氏得之,满心欢喜,以为珍品。
至十二月,寒气逼人,洪氏始取此衣御寒。不料,仅着四日,衣之袖口、下摆竟起毛矣。洪氏愕然,叹曰:“若此衣值数千,或可释然,然其价逾四万,岂能如此速朽?”
遂携衣返LV肆,欲讨说法。肆中之人,淡然处之,言此乃正常损耗,若起毛,可予保养。洪氏不悦,曰:“衣者,穿之所用,非观之所用。纵数千之衣,亦不应速起毛如此。”
网友闻讯而至,随洪氏至杭州大厦LV肆。肆中之人,避而不谈。网友又访杭州大厦服务中心,楼层之主事者言,LV肆之售后称,此乃正常使用之损耗,衣物与桌角等物相摩,起毛在所难免。
洪氏不以为然,曰:“吾着此衣,甚为小心,不过数日,岂能有此损耗?吾虽信其品牌,然其品质实有瑕疵。”
楼层之主事者又言,LV肆愿为洪氏售后,免费干洗一次,并修复起毛之处。洪氏不允,坚持退货,并言可不退现金,存于肆中以备后购。
杭州大厦闻此,诺从中斡旋,期得妥善处理。此事遂成市井热议,人皆叹曰:“奢侈品之价,非寻常百姓所能承受,其品质亦非必然上乘。”
