智能门锁“咬人”事件频发,轻则脱皮,重则手指骨裂、骨折

郑氏女安智能防盗之门，以为安居之乐，未料为“锁”事所扰。其门右启，若以右手牵之，必致手伤。郑氏每启闭门扉，皆战战兢兢，恐新饰之甲为门所损。

似郑氏之女，为门所伤者众矣。智能防盗之门，凭“一扫即启”、语音提示之繁、智能家居之联、远迎访客之便，悄然为万家之守护。然诸多消费者于线上言其隐忧——缘于设计之瑕，部分智能防盗之门把手与门框过近，致使住户之指屡遭不幸，轻则皮破红肿，重则骨裂骨折，伤者尤以稚童为多。

何以门能“噬”手？细观郑氏之门锁，可见室内一侧之“把手”，不过长方金属块，启闭门皆需手搭其侧，环握而力。“吾购智能防盗门之前，深研其智能门锁解锁之技，未料竟为门把手所困。”郑氏无奈而言，乃此不起眼之金属块害之。已联门锁安装之匠，告之此智能防盗门有设计之缺，可换横向按压式把手之电子锁，或另择防盗之门，重装之。吾走访市井，见智能防盗之门，或装全自动智能锁，或装半自动智能锁。某品牌之售者言，二者之别，在于验证指纹或密码后，是否需要按压把手启或闭门。“垂直握把智能电子锁，乃卡手之事‘重灾区’，尤指具备指纹解锁之能之推拉式锁具。”公安部第三研究所安防检测中心副研究员、专业技术三级警监戴氏向吾述全自动智能防盗门开锁之理，锁具识指纹毕，智能防盗门驱电机使锁舌缩回，门启矣。

事出“把手”至门框之距。常规机械锁体之把手位至门框之距仅六十毫米，多数电子锁皆用此类锁体，故限把手中心至门扇边之最大距；智能电子锁用垂直“把手”之设，使“把手”与门框之距更近；缘于标准之规，门框与门扇搭接之宽须在十五毫米以上（以防撬窃之器入），复使“把手”与门框之距缩短。因指纹识别之位在“把手”之近，“把手”与门框之距又短，若以近门框之手启门，手指之直或曲不到位，必为“夹手”。

“防盗门之锁具把手中心至门扇边之尺寸，多为六十毫米，部分企业用七十毫米、八十毫米之锁体，然甚少。”锁业之人言，智能电子锁企业多在原防盗门机械锁体上换带电子识别（密码、电子门卡、指纹、掌纹、人脸、遥感等）之智能控制面板与把手，虽有配套锁体，为便于与现有门体开孔配套安装，企业亦常将锁体尺寸“锁定”于六十毫米之“通用型”尺寸上。

当下，国内智能锁皆用“6068”锁体之设（大方钢至导向片之距六十毫米，大方钢至锁芯孔位之距六十八毫米），致锁身与门框间预留之空不足，极易致夹手之事。为求美观，多数品牌厂家更愿用推拉之设，却忽消费者之安全之需。何以部分企业“宽于律己”？吾见，于现有之标准中，《防盗安全门通用技术条件》《机械防盗锁》《电子防盗锁》《指纹防盗锁通用技术条件》等，仅对产品之防盗之能作要求，未对门把手之使用安全作特殊之要求。

不仅如此，若“把手”与门框之距过近，消费者欲自行调远，甚难。“欲调‘把手’中心至门框之距，非易事，把手位置之变，将影响锁体整体内部结构之布局。”戴氏言，增大把手至门框之距，将致传动力矩与锁体尺寸之增，使电子锁之电机带传动机构现卡阻之象。唯有一定设计能力与生产规模之企业，方能通过优化锁体、改进电机之能，将把手中心至门扇边之距增至八十毫米。一业内之人言，针对此痛点，诸多企业出各自之解，如“按键开门”“单边凹把手”等设。部分企业劝消费者改开门之习，左开门，用左手启；右开门，则用右手启，以减夹手之可能。然，此措于实际中往往难达预期之效。于紧急之时，多数消费者将忘按钮之存，习性地推拉“把手”，或忘用“对”之手启门。“避卡手之最效之法，乃换‘把手’朝向之锁具，将竖握式改为传统之横向按压式把手之电子锁，或直接换装配有把手中心至门扇边距更大之锁具之防盗门。”戴氏言，若不换，可于把手边加装辅助握把之器，加装之器与改把手之位时，应注意勿影响门体之防盗之能。

此外，多数业内之人劝企业从用户体验与使用安全之方面行技术创新。