第六章 第十节 面授机宜

付守栋其实这段时间也明显地感受到了中心机构管理上的诸多问题。看似中心各单元各负其职，忙忙碌碌的，但是工作的成效却不高，中层管理矛盾频发，而中心高层管理者们私底下也都颇有怨言，不仅是反映现在的工作强度高过原先机构融合前的，更主要的还是感觉在开展工作中，任务执行时效太慢，联动的障碍很大。一项工作计划跨部门协调过程中，往往协着协着就消失了。一些个稍重大的活动，还得靠付守栋主持召开协调会才能完成执行任务。

付守栋想着想着便戴上眼镜，起身去顾问办公室。

付守栋皱着眉推开顾问办公室门时，正撞见田丰把半截身子陷在躺椅里，手里举着个放大镜对着鱼缸瞅。

听见动静，田丰头也没回：“来了？刚数到第 17条鱼，你再晚来半分钟，我就能摸清它们的作息规律了。”

“摸鱼摸出章法了？”付守栋把一包烟往茶几上一搁，椅子腿蹭过地板发出刺耳的声响。他瞥见茶盘里堆着三四个空茶杯，烟缸里的烟头插得像小刺猬，“看来您老这‘顾问’当得比我这主任还忙。”

田丰慢悠悠地转过来，摘下老花镜揉了揉眼：“忙得掉头发呢。”他掀开桌下的抽屉，甩出一沓手稿，纸页边缘卷得像波浪，“为了您那堆‘部门掐架’的破事，我这一周加起来睡了不到二十小时——您瞅瞅，这发际线都快退到后脑勺了。”

付守栋拿起手稿，见上面用红笔涂涂画画，“层级壁垒”四个字被圈了三个圈，旁边批注着“像堵墙，得拆”。他忽然想起上周防汛演练，一部说摄像机坏了，三部说记者外派，最后直播改成录播的闹剧，喉结动了动：“别卖关子了，再不想办法，我担心管委会就得炸锅。”

田丰重新戴上眼镜，从烟盒里抖出支烟，打火机“咔”地一响：“办法有，但您是不是考虑一下加点加班补贴费呀？”他吐了个烟圈，眼神却亮起来，“核心就八个字——‘融而有度，活而有序’。”

付守栋将空茶杯取过来一只，然后瞧了一眼田丰笑道：“说说，看看值不值得我加价。”

田丰点开热水开关后，将茶桌上的烟递了过去，自己则深吸了一口烟道：“为了解决付大人的困扰问题，我呢有了一些具体的解决方案，您就先听听看。”

“我说田顾问，您就快说吧，哪来那么多废话呀。”付守栋笑着用打火机指了指田顾问，“我正为这些问题都愁得不行，明天正好要开委员会议，对了，这次您老也参加一下不？”他问完然后也点上自己的烟。

田丰笑了笑：“别，我只顾问不参与，保持冷静才能头脑清醒嘛。”

田丰的顾虑是对的，多年前在福海发生的事，俩人都还记忆犹新，作为顾问只要不参与到融媒体具体事务中就会少很多矛盾，也避免类似被人举报的事件重演。

田丰这时说完吸了口烟仍慢条斯理地道，“为了解决目前机构存在的短板问题，我想可以从以下三个方面来着手解决：一是核心管理；二是组织架构框架；三是关键管理机制。”

付守栋看着田丰，等着下文，手中的烟也忘记抽了。

只听得田丰细解释道：“我们说说第一个核心管理，要突出明确‘融而有度，活而有序’的理念。首先，融合不‘同化’，保留专业特性，避免‘一刀切’式整合。尊重东海日报纸质媒体的深度报道基因与市台的广电媒体的视听传播优势，通过‘共性平台+个性单元’实现互补。”说道这，田丰给两人各倒了杯泡好的茶水继续说他的思路，“例如，中心要统一内容审核标准，但保留日报的“深度调查部”和市台的“现场直播部”，允许差异化选题策划。”

“深度调查、现场直播？”付守栋问道。

“哦，对，这个两个部室我建议中心要成立。”田丰解释道，付守栋这时四处瞧了瞧，找不到合适的纸笔，随后便掏出了自己的手机，打开了文档准备开始记录。

田丰见了笑道：“嘿，领导，您这是给我省下打字的苦力活啰。”

付守栋道：“您说您的，少管我。”

“好好，我接着说。其次呢，就是管理不‘僵化’，激活组织活力。打破‘层级壁垒’，推行‘扁平化+项目制’双轨管理：日常事务按层级高效执行，重大选题如跨部门直播、系列报道等以项目组形式灵活组队，成员可跨部门竞聘。

比如成立‘城市热点报道项目组’，成员可由日报的文字记者、市台的摄像、新媒体的剪辑师组成，项目结束后回归原部门。”

田丰瞧着他指尖在屏幕上飞快跳动，忽然笑了：“领导，看来我这方案金贵。”

“贵不贵得看疗效。”付守栋头也不抬，“你说你的，漏一个字扣你加班费。”

“抠门。”田丰嗤笑一声，身子往前倾了倾，烟灰掉在裤腿上也没顾，“其三就是考核不‘唯量’，聚焦价值创造。摒弃‘发稿量、点击量’单一指标，建立‘传播力+影响力+服务力’三维考核体系。”田丰边说边掰着手指，“传播力，要求要依据覆盖用户数、互动率等；影响力，要求政策解读的群众反馈、深度报道推动问题解决的案例；服务力，要求民生类内容，如政务问答、便民指南等的实际使用率。”

付守栋像位合格的学生，一边听一边不停地用手指在手机上记录着要点，田丰继续：“再说说第二个大点，组织架构框架。第一，就是中心的决策层组织。现在的融媒体中心管理委员会的组成结构中，您是管委会主任，另外还要增加原报社的两名副职领导任委员，原市台的业务骨干和工会的职工代表也要有一定比例的委员人数，总数必须是奇数，这样通过一些重大决议时就比较公平合理，当然最终决定权在于主任您的手上。”

田丰弹了弹长烟灰，用手指在茶几上轻敲了敲：“关于管委会的职能是：审批年度规划、重大人事调整、跨部门资源调配这三项内容。如大型设备共享、专项资金使用等等，另外还有争议决策，比如敏感选题发布之类的，这是职能。还要有机制：每周召开碰头会，每月召开管委会全体会议，职工代表可对决策提出复议，但是需要 2/3以上委员同意方可启动。”田丰说到这又换上一根烟点上，猛吸了一口。

“接下来讲组织架构的第二点——执行层，要设计成‘三纵三横’矩阵式部门。”说到这，田丰忽然想到什么，起身去桌子上取过来几张稿纸，付守栋接过来看，虽然是手写的表格式内容，但是却看得明白，付守栋笑道：“我说田大顾问，看来得给你配个助手，不然您这老是习惯手写的话，效率可真是够呛哦。”他说着边蹙着眉边认真看着，这上面的内容如下：

纵向职能部门（3个）：综合管理部、技术保障部、战略发展部。

核心职能：综合管理部：人事（统一薪酬体系、跨部门轮岗）、财务（预算分配、成本核算）、行政（后勤、设备维护）。

技术保障部：维护“中央厨房”系统（内容数据库、多平台发布终端）、开发融媒体工具（如 AI字幕生成、数据监测）。

战略发展部：研究行业趋势、制定改革方案（如日报电子版转型计划）、对接外部资源（高校合作、技术采购）。

付守栋再翻过另一张看：

横向业务单元（3个），包括涵盖原机构、核心职能。

横向业务单元分别是：内容传播中心、产业运营中心、公共服务中心。

内容传播中心涵盖的原机构有：东海日报采编部、市台新闻部、新媒体部。其核心职能是：生产“一次采集、多元分发”的内容：日报记者采写的深度稿，经改编可同步生成市台新闻短片、新媒体图文、短视频。

产业运营中心涵盖的原机构有：日报广告部、市台海韵传媒集团公司（包括旗下子公司）。其核心职能是：整合广告资源（如企业定制专题报道、直播带货）、拓展增值服务（政务新媒体代运营、市民文化培训）。

公共服务中心涵盖的原机构有：日报读者服务部、市台民生热线组。其核心职能是：承接政务服务（政策解读直播、便民信息发布）、处理群众诉求（线索收集、反馈跟踪）。

（注：以上这部分，对于非业内看官可以略过，这部分可能太过于专业，会影响到你的阅读。）

付守栋边看边思考，过了一会儿他啧了一声，忽然指着“战略发展部”问：“这部门干啥的？听着像个闲职。”

“闲？”田丰挑眉，“您忘了福海融媒是怎么搞起直播带货的？靠的就是研究透了渔民需要啥、网友喜欢啥。这部门就得像只鹰，天天盯着行业风向，不然改革就是闭着眼瞎跑。”

付守栋又仔细看了看，然后抬起头说道：“照这样的设计思路，机构设置上就得要有所增减，将不合适的部室取消，新设立更高效的职能部室，看来还得要动动大手术啊！”

田丰不置可否，继续说道：“接着我再说这组织架构的第三点，创新单元：灵活化‘专项小组’。”他说完拿起茶杯喝了口茶，“我们要针对短期重点任务来设立这个专项小组，它不纳入固定编制，成员从各部门抽调，由管委会直接任命组长。我举个例子：比如我们成立‘媒体融合培训小组’，负责日报员工的短视频制作培训、市台员工的深度写作培训等。还有设立‘应急报道小组’，整合日报的文字速记、市台的现场直播能力，确保突发新闻像自然灾害等，能够在第一时间多平台发布。”

付守栋边记录着，边蹙眉思考，他抬起头来对着田丰左看看右看看。

“怎么啦，我脸上有花？”田丰奇怪地问道。

“嘿，我在想您这脑子都是怎么长的呀，咋这么多好主意都被您一人都给占了。”付守栋笑道。

“肉长的呀，我可是吃这口饭的，”田丰咧了咧嘴，忽然凑近问，“怎么样？能给我加点加班补贴不？您看看我都损伤了多少脑细胞呀。”

“去，去，去，少来这套...”付守栋笑骂道。

“诶，就我这年龄，用一天少一天哦。”田丰举着手中的半截烟笑道。

“好，好，我给你加，给你加还不行吗。”付守栋无奈地笑道，“呐，能不能继续呀？”

“得咧，继续，”田丰见大计有成，便挺了挺身子继续为付守栋说道，“接下来，我就再讲第三大点——‘关键管理机制’。这个部分是重点解决现在中心的整合痛点的，您听好哦。”说完他又换上了新烟自顾自地点上，“这个第三大点也有三个建议，一是，人员融合：‘身份过渡+能力适配’双轨制。要做好身份管理工作，如原东海日报与市台员工保留‘档案身份’以便于退休待遇衔接。但日常管理按‘岗位身份’统一考核，如‘首席记者’‘资深编辑’等，这些内部聘用等级与薪酬、晋升挂钩。”

“这双轨制还要注重‘能力提升’。比如，强制轮岗。日报记者每年需到市台直播组轮岗 1个月，学习镜头表达；市台摄像需到日报深度部轮岗 1个月，强化文字功底。”

“嗯，这个想法好。”付守栋点头道。

“我还没说完呢，再一个就是要‘技能认证’。中心要设立“融媒体技能证书”，分‘初级——掌握多平台发布、中级——能独立策划跨媒介选题、高级——可带领项目组’，这都与晋升直接关联。”

“以上这些是关键管理机制中的第一点，接下来讲第二点，‘资源协同’。这个要建立‘调度中心+共享池’的模式。也有三个方面要做，其一是内容共享，建立统一内容数据库，日报的深度调查、市台的现场画面、新媒体的用户评论，均可被所有部门调用，当然要注意——需标注来源，保护原创权益。不然的话，到时会有法律上的纠纷。”

“其二是设备共享，大型设备如 4K、8K摄像机、演播厅等，由技术保障部统一调度，使用需提前申请，优先保障像两会报道这样一类的重大项目或活动。其三是数据互通，要打通日报的订阅用户数据、市台的收视数据、新媒体的用户画像，形成‘全域用户数据库’，为选题策划提供依据。也举个例子，如发现某社区老年用户关注养老政策，可针对性策划报道。”

付守栋这时忽然抬头：“那考核呢？总不能干多干少一个样。”

“就得破了那‘发稿量’的死规矩。”田丰用手指敲了下桌子，鱼缸里的鱼惊得乱窜，“上次那篇《老街改造》，三部写了五千字深度稿，被网友转发到市长信箱，真改了路灯布局——这影响力，抵得过十个注水视频！所以得看三个：传播力、影响力、服务力，少一个都不算数。”

他接着道：“这就是我要说的其三‘考核激励’，要以‘基础薪酬+项目奖金+长效奖励’的评估模型进行考核。基础薪酬占比 60%：按岗位等级，如初级、中级、高级等，统一发放，确保公平；项目奖金占比 30%：按项目贡献度分配，项目组内部可自主制定分配方案，鼓励协作；长效奖励占比 10%：每年评选‘融合创新奖’，如日报与市台合作的爆款产品、‘服务民生奖’，如推动问题解决的报道，获奖团队可获得培训基金或设备和人员的优先使用权。”

听到这，付守栋插话道：“那工会的职能也要发挥出来，福海融媒的改革尝试中，工会职能的激活是非常突出的一个案例。”

田丰点头道：“当然是需要的，工会是员工的娘家嘛，同时也是决策者科学、合理、人性化的开展管理工作所必需的助手。长久以来，大家都把工会当成摆设，其实它是一个单位极为重要的组成，一点也不虚让于支部组织，是您的左膀右臂。”

“那您接着说。”付守栋道。

“其四是风险管控——‘三级审核+容错清单’。所谓的三级审核就是：一是部门初审：由业务单元负责人审核内容专业性，如日报主任审核文字准确性，市台主任审核画面合规性等；二是职能复审：由综合管理部审核政治导向、法律法规，如广告合规、隐私保护等；三是管委会终审：敏感选题，如重大突发事件、政策解读等需管委会集体审批。”

“我最后再补充一点，要有容错清单，即是明确‘可容错情形’，如创新项目未达预期但流程合规、突发报道因时效优先导致细节瑕疵等，经认定后不影响考核，鼓励大胆尝试。”田丰说道这些后，重新沏上新茶水，分别给两人都倒了一杯，然后一仰脖子一口喝完手中的茶水。

付守栋长出了口气，双眼似乎多了些许清明：“田顾问，醍醐灌顶呀。经您这么一说，我感觉整个人思路就开拓了十万八千里。”

“过奖，过奖。”田丰打趣的回道。

“我在想，这些措施...今晚我得加个班了，明天就提交到委员会议上去讨论。另外，这些措施的落地，我有自己的思路，您听听看。”见田丰点头看着自己，付守栋接着道，“过渡期一年吧，如果会议通过后，中心将每周召开‘跨部门沟通会’，由日报和市台各派 3名骨干分享工作方法，比如日报如何做深度采访、市台如何把控直播节奏，促进专业文化融合；然后，我想先得有试点项目，先从‘民生服务’类选题入手，如‘社区改造系列报道’，让双方员工在协作中磨合，再逐步扩展到重大时政报道；同时，一个单位的文化建设尤为重要，根据您的建议，可以设立‘融媒体开放日’，允许员工跨部门体验，如日报记者可参与市台直播，感受镜头压力；市台编辑可参与日报选题会，学习深度挖掘，强化‘一家人’的意识。”

一番讨教后，付守栋收获满满，回到自己的办公室里，他还在想着田顾问的话：

“现在的层级就像这线团，办件事得绕八个弯。要我说，日报那帮老夫子写稿子，讲究‘十年磨一剑’；市台的记者跑新闻，得‘抢在第一秒’。硬要他们用一套规矩干活，不打架才怪。”

“工会别当摆设。福海当年能稳住人心，靠的就是工会真能为员工说话。您想想，记者跑现场摔了跤有人管，编辑改稿到半夜有热饭，谁还会斤斤计较‘这稿算谁的’？”

付守栋靠在椅子上，微闭双眼暗自说道：“改革其实不是把谁变成谁，而是让鲤鱼游得欢，鲨鱼也能破浪。”

而田顾问这会儿呢，又重新躺回椅子里，对着鱼缸喃喃自语：“17条鱼，还差 3条就凑齐一缸了。”