第四章 第九节 火热开张

2022年，新年的钟声仿佛带着一股神奇的魔力，敲开了FH县融媒体崭新的大门。在郭慧这位“女战士”的不懈努力下，融媒体中心完成了一场堪称“变形金刚”式的改革布局。那场面，就好比原本杂乱堆放的积木，被她一双巧手重新搭建成了一座功能齐全、结构精妙的城堡。

农历的阳春三月，FH县花红柳绿的，几只小鸟在白玉兰树间叽叽喳喳，而福祥传媒公司也在县领导们不遗余力的支持下，如同一只欢快的小鸟，叽叽喳喳地开张啦！公司业务开门大吉业务火爆，就像夏天里的爆米花机，噼里啪啦地往外蹦玉米花。可这业务多了，问题也跟着来了——人手严重不足！公司里的员工们就像一群在热锅上的蚂蚁，忙得团团转。

此刻在郭慧的办公室里，福祥传媒的几个负责人正聚在一起开小会。

“郭副，目前公司这两个月里有喜有愁啊。”林年海卖着关子。

“怎么啦，你还有愁？”郭慧笑着问道。

“那可不，现在公司的业务是有点多了，我们吃不下啦，总不能眼看着白白浪费这些资源。”林年海说道。

“是的，到嘴的肉，眼看着吃不下去，然后再眼睁睁地被其他公司给轻易拿走了，想到这我就肉疼。”连成补充道。

郭慧听着，感觉还真是既欢喜又忧愁，“那，主要问题是出在哪了呢？”

“主要还是人手不够的问题，郭副，现在公司这边严重缺人手，大家现在是脚朝天的加班呀，补贴加班费用我两月都花了好几万了。”林年海抱怨道。

“哦，对，你说到钱的事，我想起来了，这两个月我们公司的收入如何？”郭慧问道。

“昨天刚让财务统计了一下，光两个月的收入已经有三百多万了。”连成回答道。

“什么？多少？”郭慧从椅子上挺起身子，睁大惊讶的眼睛问道。

“三百五十八万零六千多吧。”林年海笑着回答。

郭慧忍不住站起身来，到办公桌边上去取茶杯，其实茶杯就在茶几边上呢，“这，这，有这么多？！”

连成和林年海相视而笑，“是呀，我们都没想到，才短短两个月不到呀，我当时一看到这个数据，我滴妈呀，我都不敢预算了，如果照这个样子发展，到年底我看二千万收入应该都跑不掉的。”

惊喜过后，接下来就是重点讨论人手不足的问题了，郭慧是这样认为：“我们中心的工作重点是新闻宣传，这个原则是不能变的。而且县委县政府的领导对我们工作这么支持，我们不仅要在宣传工作上有亮点，还要有所突破才行。所以，中心的日常采编播工作要保证人手，保质保量。”

林年海和连成都频频点头，这是中心的立身之本，自然是重中之重的工作，林年海想了想道：“我觉得，公司这边要马上开始招聘工作，由于现在的开局不错，再过两个月，我准备给员工提一提工资，所以新人的工资我想就按新标准来，我们可以在学历和专业上有更高一些的要求，这样确保招进来的人能发挥更好的专业性。”顿了一下他继续道：“我想这次招聘呢，可以招两到三名的特殊人才，比如有商业运营能力的管理人才，按年薪35万到50万的标准来。”

郭慧想了想道：“如果有优秀的运营管理人才的话，年薪给百万也不是个问题。”

连成说道：“还有就是，可以通过与社会公司的资源合作，来减轻业务过多所带来的压力，就算是二盘商吧，至少也能赚到转手费不是。”

“嗯，这个主意不错。”郭慧想了想点点头，“年海，你这次招聘除了要有专业针对性之外，还要拟一个详细的计划给我，按之前中心招新人的情况来看，很多新进来的员工都不太适应实际工作，简历上写的跟实际的工作能力差距很大。”

“这次招聘，我想和连成一起到广院等一些学校走走，尽量通过实地的考察，保证新人的质量问题。”林年海回道。

“这样就最好了，还有，如果有合适的编导和新闻记者的人选，也可以招几个进来，现在中心的人手也不太够用。”郭慧补充道。

目前，在福海融媒体内，采、编、播、发基本进行了企业化的管理模式，而部分行政、事业干部主要是在管理中心的办公室、党组织、工会等基础部门，以郭慧为主加上另外四位副主任林年海、李能、刘海、连成等共计五人共同组成调度决策管理中心，集体商讨决定中心及公司的重大决策性问题。

4月中旬的时候，技术部田敢提交了一份报告，说是原来经由林丛手上采购的一套OA无纸化办公系统，花了几十万一直都搁置着没用，而且每年还要交管理维护费用十万元。

这份报告上到了决策管理中心五人组的会议中，郭慧将报告给在座的四位副主任传阅，一边说道：“大家看一下，这个问题怎么处理？”

李能接过来翻阅时，脸上表情极为尴尬，因为当时这个采购项目他也是有参与的，但是没想到，这个无纸化办公系统表面上感觉很先进，真到投入使用的时候，毛也不是。员工们没一个愿意去用它的。就是他们这些领导们也使用得极为不便，因此也不知道啥时候这套系统就慢慢消失了，现在这个问题还是冒了出来，此刻也不得不面对。

林年海先开了头：“郭副，当初这套系统的采购也是省里介绍过来的，刚开始感觉很高大尚，但实际上非常不适合我们融媒体中心工作的实际情况，我当初也努力用过一小段，光说这目录菜单树的结构就非常的繁杂，找功能就跟捉迷藏一样。看着好像功能齐全，但是真要找到某一项业务流程的时候还得找老半天。很多项目名称我都理解不全，还有各种的操作、提交、审核等流程，完全不是融媒体中心可以匹配的。我当时了解过了，这套系统也只能适合纸媒工作的流程。员工们反应也很强烈，平时本来工作量就大，还要费尽心力去搞懂这套系统，稿件的上传还要复制粘贴，提交审核后还要找老半天才知道路径。我当时审稿的时候也是如此，总之，操作起来非常让人难受。”

“没错，这套系统其实就是在报社无纸化办公的基础上再乱七八糟的添加了各种功能，就是个大杂烩系统。”刘海也点头补充道。

其他几位听了之后也点了点头，郭慧叹了口气道：“年海，既然这套系统这么不好用，为何还要每年交这个维护费呀？”

“哦，是这样，当时单位是与这家公司有签了五年合同的，这期间每年要交维护费是写在条款里的。”李能这时忙说明道。

郭慧听了心下暗自有气：“既然这么不好用，我看也没必要继续再给他们费用了。”

“郭副，我们好像也还欠着一年的维护费没给呢。”林年海补充道。

“那正好，你负责解决这件事，找一下公司法务，分析一下合同具体条款，看下有没有办法终止这个合同，如果给我们提供的这套系统不好用，达不到客户的需求，那对方是否也负有一定的责任。”郭慧拍了拍太阳穴苦恼的做了安排。

这时，刘海倒是提出了一个建议：“我觉得无纸化办公系统对于我们现在的融媒体用处还是很大的。如果，我是说如果哦，有那么一套适合我们融媒体的OA系统，那么对于我们的管理工作还是相当有助力的，现在不是都讲目标管理嘛，这就需要一套能精准统计和全流程管理的系统。”说完顿了顿看着郭慧。

“你接着说呀。”郭慧喝了口茶放下茶杯轻声说道。

“我有个大胆的建议，就是我们物色一家有能力的技术开发公司，和我们一起共同研究一套专属于我们的OA系统，这样我们把自己的需求给到他们，由他们根据我们的实际需求来进行设计开发。”刘海说完看着众人。

“这个建议我觉得倒是可行的，反正我们现在也有这个实力。”林年海想了想也说道。

于是，几天之后，各部门的负责人开始广泛征集员工们的建议，针对适合融媒体中心的OA系统功能需求就这样一份份收集到了郭慧的手中。

福祥传媒最后通过政府的公开招投标网站发出了一则要约，半个月后，一家来自武汉的科技公司便由工程师带着四位技术专员来到了融媒体中心。

双方经过短暂的接触交流，确定了召开OA系统开发设计研讨会。

武汉这家科技公司的刘总工四十出头，平头，国字脸，戴着黑框眼镜，显得精干又有亲和力，他在第一场研讨会上笑着说：“各位领导，大家好，本公司的相关情况，相信各位都已经了解了，我们公司虽然规模不大，但拥有一群创新能力强的年轻技术人员，所以，我们抱着十分的诚意和信心与大家一起探讨FH县的融媒体OA系统开发设计相关议题。”

林年海于是将准备好的一份资料在手中翻开：“各位专家，辛苦了。我们此前对比了多家的无纸化媒体办公系统，都不尽如人意，所以这次我们的总体需求总结起来就六个字‘简洁、方便、高效’。”说完也看了看对方的几位工程技术人员。

见对方笑着等待自己接下来的内容，于是林年海继续道：“简洁，就是这套系统要在全流程布局上要易懂易用，不繁杂。比如，在首页就设计成比较形象的办公室路径，这个我手上这份材料中就有我们机构的整体设置，包括部室以及公司各具体部门的框架结构。”说完示意身边的连成把相关材料分发给对方，人手一份。

“是不是，可以这样理解，就是将界面设计得形象化一些，比如界面中的各部门设计成与实际办公场所相类似的图标。在首页界面中，可以设计FH县融媒体的大楼整体形象，点击大门即可展示各相关部门机构的形象化图标。”其中一位正忙于记录的对方人员问道。

连成点了点头回道：“是这样的。也可以设计成卡通人物形象，比如记者部可以设计成相应的卡通记者形象、编辑和后期制作等也一样按这个思路设计。”

林年海也点了点头道：“对，要让整个工作界面生动化，有趣化，这也是我们这段时间征集到员工们的建议而得来的灵感。”

“妙啊！我们这真的还是头一回听到的OA设计理念，这样的话，让工作更有趣，更有人情味。”刘总工听了之后大为赞赏，握着的圆珠笔都快把记录本点戳穿，与他同行的其他几位技术人员也纷纷点头认可。

林年海接着道：“然后，就是方便性。整个目录树和各具体菜单也要像现实中的工作流程一样明了。我打个比方，比如我是专题文艺直播部的负责人，我就直接点开我的办公室就行了，然后在这个办公室界面里，根据我们提供的该部室负责人的工作权责也进行图标式的菜单设计，如该部室主要是负责栏目型节目及直播活动的策导、人员的组织、工作量的统计、任务的上勤下达等。我们可以将这些功能分别进行对应设定，全部以直观好看的图标进行识别。其中，策导好的方案提交到相应的审核领导，再由审核领导看到提示后及时进行审核并签注意见后返回并有提示，策导得到确定信息后，再到线下组织好团队。这个时候就涉及到这个系统中的个人与个人之间交流的功能了，比如团队之间的线上交流，最好是还能够组群交流。”

刘总工边听边皱着眉头：“我是否可以这样理解，在这套系统中要有一个基本交流功能，像微信和QQ一样，可自由组群等。同时这套系统中另一个基本功能就是要深度契合到贵单位的具体内部各单元的设置及权责功能？”

“对的，刘工说得不错，怎么说呢，也就是这套系统其实就是把我们现实中的融媒体搬到了线上。”郭慧静静听了一段时间后插了一句，对刘工的理解和总结感到满意，心下想毕竟专业的人做专业的事。

接着林年海继续介绍需求：“所谓的高效，就是所有的信息可由制作人设定级别，比如特别急的信息要向领导反馈时，信息制作人就可设定紧急标识和回复时限，这也是对管理者和负责人的一种权责监督机制，如果员工或是下一级负责人提交的紧急信息，上一级负责人未能在规定时限内回复的，就是这上一级负责人的责任了。如某个紧急新闻事件需要在一定时间内审稿的，结果编辑忽略了，那么这就是编辑的责任。当然，这套系统也不可能解决线下工作的所有，大家都可以通过线下的沟通提示和电话、微信等之类的方式去通联......”

刘总工身边的另一位工程技术人员插话道：“不好意思，我打断一下，刚林副主任提到的这个理念，我非常认同的，毕竟这套线上OA系统呢，不可能解决我们融媒体中心的所有工作问题，那我还是有个建议的，就是这套系统一定要有自己的针对性，不能包罗万象。不然的话还是会变成大杂烩。”

听到这个建议时，大家都沉默了一分钟，林年海回复道：“您说得对，之前我们有征集过员工们的意见和建议，我个人也觉得，啥事都通过OA来办，这不现实也不可能，所以现在我讲第三个‘高效’里，我补充一下我个人的构想。这个高效呢，就是要针对我们现在的融媒体哪些工作事项是在现实中不好去完成的，比如员工的出勤问题，我们现在采用的目标管理，就需要通过线上的OA系统对每位记者的出勤进行有效的记录，比如外出采访，这时系统将这些工作的时间、地点、内容做一个时间段的统计，管理人员可以通过这系统功能很方便的就能得到员工一个月的工勤情况，只要任务量达标，那这个月的出勤就算完成，工作量也就统计出来了。我总结这三样功能吧，就是OA系统要基本有的，一是出勤项目的目标管理功能；二是稿件的编辑和审核功能；三是公告、重要信息的发布和反馈功能。”

刘总工听到这情不自禁地鼓了两下掌：“我现在更加有信心把这个项目做好了，听了您的介绍，我就知道，贵单位真的是有做过功课的，提的这些建议和需求都非常的到位，也非常的专业。”

研讨会连续开了三天，成效是显著的，双方技术人员进行了深度的探讨，在研讨会之余，郭慧还安排人让工程师们在各个部门走走，了解一下实际的线下工作情况与各流程分布情况，最终形成了一个较为具体的设计方案。

关于费用问题，科技公司也做出了很诚意的表态，设计费用十五万元，每年的升级和维护费用以次数来结算，每次升级是五千到一万元不等，看具体技术难度，而维护费用只收两千元。双方就这样愉快的签了合同。

郭慧乐开了花，拍拍林年海的肩膀，满脸笑意地表扬道：“年海啊，你可真是咱们中心的省钱能手，这得给你记一大功！”