微信朋友圈崩了
腾讯之客服,闻有士子言其朋友圈难以发信,亦不能新视,遂悉心指引,以解其困,事之经过,录之如下:
昔有士子,欲抒怀于朋友圈中,然则指间轻点,信未出而困已至。其圈既不能发,亦不能新,疑云顿起,遂求助于腾讯之客服。
客服闻之,温文尔雅,先问其账号有无异状。士子曰:“吾未知账号之事,或有封禁之虞乎?”客服答曰:“诚有此可能,若账号部分功能被禁,可申诉以求解,或待封禁之期过,再试无妨。”
士子自省,账号无恙,又疑其文有违禁之处。客服复言:“君之文,可涉广告营销、暴力血腥、或色情之事乎?”士子闻言,颔首而思,乃悟其文或有不妥,遂重新编辑,以期合规。
然则,再试之,困仍未解。客服再献良策:“若非上述之因,君可更易网络之境,清理手机之缓存,或更新微信之版本,乃至重启手机,而后重试。”
士子闻此,如获至宝,一一行之。终至某一刻,朋友圈复明,信可畅发,新可频视,士子大喜,谢客服之助。
此事虽小,却见腾讯客服之用心,士子之困,得以解矣。后世闻之,亦当以此为鉴,慎言慎行,以免再生此类之困。
