员工回应董明珠直播间发脾气:就事论事 自己没被开除
十一月之际,珠海之地,格力之府,董明珠,格力之舵手,与新东方之魁首俞敏洪,携手步入直播间,共襄盛举。彼时,网络之海,波澜不惊,忽有风起,源自明珠一怒,缘于商品链接之微瑕,霎时,舆论哗然,皆言其发脾气矣。
事隔数日,涉事之吏,于新浪财经《珍知酌见》之录,细述当日之景。闻有流言,谓此吏已遭解雇,吏笑而答曰:“吾犹在,且今仍在直播间,众目可见。”
忆及当日,一款珐琅锅,备受青睐,众皆欲得之,然因吏之疏忽,未及上架,明珠见状,讶而问曰:“众人皆盼,何故未上架?”遂命吏即刻解决此事。吏坦言:“彼时吾之动作迟缓,确有迟疑。明珠总非责难,实则就事论事,以解用户之急为先,此乃常理,亦显吾辈工作之严谨。”
又闻明珠于直播中论及格力之道,言其企业文化,乃“说一不二”。俞敏洪疑之,恐员工误以为霸道,明珠笑对曰:“无规乃霸道,吾等讲规。”
吾观此事,颇有感慨。世人之解,多凭表象,未见其里。明珠之怒,非为私怨,实为公心,欲求服务之完美,客户之满意。企业之道,在于规矩,非霸道所能成。规矩立,则人心定,事业兴。
再者,人非圣贤,孰能无过?过而能改,善莫大焉。涉事之吏,勇于承认过失,且能即时改正,此乃难能可贵。企业之兴,非一人之力,需众人齐心协力,方能成就大业。
故吾以为,明珠之举,非霸道,乃责任之心也。企业之道,在于规矩与责任,二者缺一不可。
