知名大厂宣布春节可返乡办公两个月
携程集团,业界之巨擘也,忽有创新之举,面向其麾下全体客服之众,宣告一“混合办公”之春节特版消息。凡符合条件,身居中华内地之自营一线客服员工,皆可申请提前归乡办公,时维公元二零二五年元旦至二月之末,长达二月之久,可居家而理事务。
携程者,国内首倡混合办公之企业也,其员工每逢周三、周五,皆可自选居家以办公。闻者皆叹,今携程已有七成人众参与此制。
携程之主事者梁建章尝言,混合办公之制,推行于世,乃企业、员工、社会之共赢也。既无损于效率,又能增员工之满意度,复有减交通之拥堵、利环境保护、缓高房价与地域之别之效;更有益于家庭和睦、女性职业之发展及生育率之提高。余望此制他日能广行于主流之中国企业,此将对华夏之社会与经济,产生深远而积极之影响也。
时至十二月三日,携程忽又出新政,正式开一线客服员工提前归乡办公之门,时限如前所述。符合条件者,可依己愿,择时归乡,最长可达二月。
携程言,此举意在破传统办公之地域所限,使一线员工春节期间得以兼顾家与业。此前,携程已有混合办公之经验,成效显著。此次归乡办公之制,乃基于前次六百余人归乡办公实验之成果。
实验之数示,归乡办公之客服,效率竟增,单位效率提升五点二个百分点,员工之满意度亦大增,好评率跃升一成。
携程服务之会轮值主席严丽称:“高质量之服务,乃携程之核心竞争力也。推行归乡办公等创新之举,意在为一线服务员工创更加灵活、舒适之工作环境,同时激其工作之热情与创造力,以提供更加优质、贴心之服务。”
又闻携程有鼓励生育之制,生娃发钱,亦曾引人瞩目。凡入职满三年之员工,不论男女,每育一子,每年可得万元之补贴,直至子满五岁。至今已有数百“程二代”受惠于此。
此外,携程于员工福利之拓展上,陆续发布十余项福利之策,每年投入逾八百万元。
梁建章尝于公开之演讲中称,人口乃最重要之可持续发展内容,望企业、个人、社会皆能重视之。其又言,居家办公于欧美已普遍,亚洲方兴未艾,携程愿为此先锋。其又称,居家办公对员工绩效无负面影响,甚至有诸多正面效应,如满意度提高、流失率下降等。
余观此事,深感携程之创新之举,实为业界之楷模。其既关注员工之福祉,又致力于社会之进步,实乃难能可贵。而梁建章之主事者,更有远见卓识,能洞察时代之变迁,引领企业之发展,亦令人敬佩。
然余亦知,此等创新之举,非易行也。需企业有雄厚之实力、先进之理念、包容之文化,方能行之有效。而携程既能如此,实乃其企业之幸、员工之幸、社会之幸也。
至于携程之股价上涨、业绩攀升,此乃其创新之举之必然结果也。余望携程能继续秉持创新之精神,引领业界之发展,为华夏之社会与经济做出更大之贡献。
