第54章 潮涌
五月的最后几天，空气里已经浮动着初夏的燥热。国外那个MERS疫情的消息，慢慢地传开，县城里也开始有人提起了。虽然还没闹得人心惶惶，但平静的水面下，已经能感觉到暗流在动。
电视上、报纸里开始讲这个病是咋回事，教大家怎么预防。微信群里、本地论坛上，相关的帖子也多起来，说什么的都有，真假难辨。
“听说高丽国那边医院都忙不过来了？”
“这病比当年的非典还厉害？”
“咱们这儿有没有从高丽国回来的人啊？要不要管一管？”
“口罩是不是得买点了？我看网上价格有点往上走。”
大家伙儿的情绪，就这么被各种消息搅动着。从开始的“不关我事”，到“哦，有这事儿”，再到“有点担心”，最后有些人干脆行动起来——跑去药店买口罩、消毒液、备点常用药。
“智达生活”平台上的数据，清清楚楚地反映了这个变化。搜口罩、消毒水、感冒药的人，一天比一天多，下单买的也多起来。合作的几家药店老板也打电话来说，不光是网上，店里来买口罩的人也突然多了，有的紧俏型号都快卖光了。
“小豪，真让你料到了！”李建军拿着刚出来的数据，又兴奋又有点紧张地找陈默，“就昨天一天，咱们平台上口罩和消毒液的单子，比上周同一天多了快十倍！合作的药店都问，能不能帮忙找找更多货源，他们自己那条线有点供不上了，价钱也稍微涨了点。”
陈默看着报表，脸色平静。市场的反应，比他预想的快了点，也猛了点。这说明大家健康意识强了，但也透出点面对未知风险时，那种忍不住想“先备上”的紧张。
“我们之前打听的附近几个市的正规厂子和大批发商，情况怎么样？”陈默问。
“都问过了。”李建军掏出小本子，“省里有两家大点的劳保用品厂，也做民用口罩，说最近订单确实多了，但货还有，价钱暂时没动，就是发货可能比以前慢点。消毒液和体温计那边也差不多。不过他们也都提了，要是需求一直这么涨，原料价可能会动，他们出厂价估计也得跟着调。”
“有渠道，心里就有底。”陈默点点头，“周凯那边，跟药店沟通得咋样？有没有乱涨价或者卖假货的？”
“暂时没发现。周凯盯得紧，再说咱们平台有评价，药店也怕坏名声。就是库存跟得有点吃力，特别是那几种卖得快的口罩。”李建军回答。
“陈坤，‘快送小站’骑手那边呢？”
“都按你说的，发了口罩和手套，要求接单送东西，特别是送药和防护用品的，必须戴上。骑手们一开始还不习惯，现在看新闻和单子越来越多，也明白了，做得挺认真。就是单子一下多太多，特别是代买口罩消毒液的，跑得有点转不过来。”陈坤补充道。
“骑手的安全和身体最重要，单子实在多可以稍微控一下，或者临时找两个靠谱的帮手，一定得培训好。”陈默叮嘱，“另外，平台马上发个通知，跟用户说明白：第一，我们正全力联系正规货源，尽量保证供应，但特殊时期，有些紧俏东西可能暂时缺货或者送得慢点，请大家理解；第二，我们保证平台上的东西明码标价，绝不让合作商家乱涨价，欢迎大家监督举报；第三，再跟大家说说科学防护的知识，引导大家理性购买，别盲目囤一大堆。”
“明白！我这就去办！”周凯应道。
“李叔，你继续跟那些厂家、批发商保持联系，但别急着下大单。我们先用‘智达生活’平台的名义，根据药店实际要货的情况，小批量、分次地协调进货，主要是保证咱们签约药店的基本供应，把价格稳住。咱不赚这个急钱，更不能用这个时候囤货抬价，那是给自己找麻烦。”陈默语气认真。
“我懂！放心，咱不干那缺德事儿！”李建军拍着胸脯保证。
安排完这些，陈默稍微松了口气。之前的那些准备，现在用上了。虽然不能完全解决市场上东西不够的问题，但至少能让自己管的这个平台和渠道，保持相对稳定、不乱套，这本身就是个价值，也是给“智达生活”平台树立“靠谱”、“有担当”形象的好机会。
不过，树欲静而风不止。陈默刚想稳住自家这边，更大的动静，从外面来了。
先是“易购联华”区域总部的周总，亲自给陈默打来了电话。她的声音听着有点累，但还是很稳。
“陈总，MERS这个情况，你们那边应该也感觉到了。集团总部很重视，已经下了通知，要求所有门店和相关的业务，必须把员工和顾客的健康安全放第一位，全力做好防护和物资保障。西区那个商业中心是咱们‘智慧社区’的重要试点，这个节骨眼上，绝不能出岔子。”
她停了一下，接着说：“总部有个想法，看能不能以你们‘智达生活’平台为基础，联合本地有资格的药店、小超市，试试搞个‘社区健康防护包’的线上预约。里面放点口罩、消毒液、体温计还有防护手册啥的，价格定合理点，主要供应给商业中心的商户、住户，还有确实有需要的普通居民。这既能缓解一下大家的需求，也能体现咱们企业的责任心。你们平台和技术，撑得起来不？”
陈默心里一动。这想法和他不谋而合，但“易购联华”一加入，意味就不一样了——渠道更正规、采购说话更有分量、牌子也更响。当然，事儿也更复杂，责任也更重。
“技术上没问题，平台可以很快做出这个功能。关键是货源和价钱怎么保证，还有怎么确保东西能真的到需要的人手里，别让人倒卖或者囤起来。”陈默点出要害。
“货源和价钱，我们‘易购联华’全国的采购网可以协调一部分，你们本地渠道做补充。至于怎么公平发放，可以用线上实名预约、每人限购、线下定点拿或者用你们的‘快送小站’送到家，技术上配合人工审核。具体怎么操作，咱们尽快开个视频会定下来。”周总办事干脆。
“好，我们全力配合。”陈默应下。
刚挂周总的电话，郑主任的电话又来了。郑主任的语气比周总更凝重些。
“小陈，现在县里对MERS这个事很上心。市里开了会，要求各县区一定做好物资保障、价格监督和市场秩序，特别是老百姓日常需要的东西。你们那个‘智达生活’平台，我听说最近在弄些防护用品的线上服务？”
“是的，郑主任。我们正和‘易购联华’商量，打算推出一个‘社区健康防护包’的线上预约，想帮有需要的居民缓解一下，也帮着把市场价格稳住。”陈默照实说。
“嗯，这个想法好！”郑主任的声音听着轻松了点，“有‘易购联华’一起搞，渠道和信誉都有保证。县里领导的意思是，要鼓励和支持像你们这样有社会责任感的企业，在特殊时候发挥积极作用。你们把方案做扎实，需要协调什么，或者遇到啥困难，可以直接找我。记住，一定要照规矩来，把好事办好，千万别出岔子。”
“谢谢郑主任支持！我们一定把事情办妥！”陈默认真保证。
连着两个电话，一下子把陈默和他的“智达生活”，推到了县城应对这波突发公共卫生需求的前台。压力大了，机会也跟着来了。要是能把这事办好，不但在老百姓心里能留下好名声，和“易购联华”总部的信任也能加深，甚至能得到县里官方的认可和支持。
他立刻把核心团队叫到一起，说了周总和郑主任的意思，马上成立了一个临时项目组——他负责总协调，李建军（管货源）、陈坤（管“快送小站”配送）、周凯（管平台运营和跟用户沟通）、秦朗（管技术）都进来，连夜开始制定详细的“健康防护包”实施方案。