第六十七章 加入
她停顿了一下，补充道：“居民内部意见也不统一，有人想谈，有人想闹到底。这是……最大的风险点，如果内部先分裂，协调就难了。”程玥禾说完，有些忐忑地看向唐柯。她知道自己说的很琐碎，很“感觉”，缺乏专业术语支撑，也不知道对不对。
唐柯没有立刻评价，只是端起茶杯，轻轻抿了一口，然后抬起眼，看向程玥禾。那双总是平静深邃的眼眸里，此刻清晰地映出程玥禾紧张不安的身影，但更深处，有一种名为“欣赏”和“果然如此”的了然。“观察得很细，切入点也很准。”
唐柯放下茶杯，声音里带着一丝不易察觉的赞许，“尤其是对居民内部可能存在的分歧，以及那个‘邻居’异常动向的警惕。在实际工作中，协调员需要处理桌面上看得见的诉求，而预警员的价值，就在于发现桌面下涌动的暗流，以及那些可能突然掀翻桌子的手。”她站起身，走到窗边，背对着程玥禾，缓缓说道：“公共协调，处理的从来不是非黑即白。很多时候，冲突各方自己都未必完全清楚自己想要什么，害怕什么。情绪会掩盖真实的诉求，立场会捆绑个人的利益。我们需要有人，能像敏锐的雷达，在风暴形成前，捕捉到气压的微妙变化，识别出不同云团运动的轨迹，然后提醒掌舵的人，哪里可以穿行，哪里必须绕开，或者，在哪里提前做好准备，迎接不可避免的冲击。”
她转过身，目光重新落在程玥禾脸上，清澈而有力：“你的笔试成绩不错，尤其是情境分析和风险预判部分。刚才的模拟观察，你捕捉到的几个关键点，包括居民内部张力、第三方潜在搅局者，都直指了这个模拟案例设计中预设的风险核心。更重要的是——”唐柯顿了顿，语气变得更加郑重：“你在自身承受巨大压力、且对这个领域完全陌生的情况下，展现出的不是慌乱和防御，而是快速进入状态、专注捕捉信息、并试图厘清其关联的逻辑能力。这份在复杂混乱中保持警觉、提炼有效信息的心性，和那种对他人情绪、意图的天然敏感度相结合，正是‘风险预警’这个岗位需要的，也难培养的核心素质。”
程玥禾的心脏，在胸腔里重重地跳了一下。她看着唐柯，看着她眼中那份毫不作伪的肯定，鼻尖忽然有些发酸。过去很多年里，她因为这份“敏感”和“不安”遭受了多少白眼、误解甚至欺凌？她一直以为这是她的缺陷，是她的负累。可此刻，在这个她最感激、也最敬佩的人口中，这份“缺陷”，竟然成了被需要、被肯定的“长处”？
“这里的工作不轻松，会接触到很多负面的东西，需要极强的心理承受能力和自我调节能力。也需要不断学习规则、积累经验，把直觉性的感知，转化为更有条理、更有说服力的分析和建议。”唐柯走回桌前，目光温和却带着力量，“但这里，也会给你一个平台，让你这份独特的能力，真正发挥作用，去预防冲突，去保护那些可能受到伤害的人，去维护一些更重要的东西。”
程玥禾的眼泪，终于控制不住，涌了上来。她用力眨了眨眼，把它们逼回去，挺直了背脊。“所以，程玥禾女士，”唐柯伸出手，脸上露出一个清浅而真诚的微笑，“欢迎加入异能局公共协调司。欢迎成为‘风险预警’岗位专员。希望这里，能成为你和你母亲新的、安稳的起点，也能成为你施展所长、帮助他人的起点。”
程玥禾看着那只伸向自己的、骨节分明、带着力量与温暖的手，又抬头看向唐柯身后——玻璃门外，苏砚之对她微微点了点头，江景行也难得地牵了牵嘴角。她深吸一口气，压下喉头的哽咽和胸膛里翻涌的热流，伸出自己微微颤抖、却坚定地向前的手，轻轻握住了唐柯的手。“谢谢您，唐司长。”她的声音依旧有些沙哑，却比以往任何时候都更清晰，更有力，“我会努力。一定。”
协调司的办公室，午后的阳光在空气中投出几道明亮的光柱。气氛却不像阳光那般和煦，反而带着一股紧绷的寒意。一份关于老城区社区活动中心改造的方案摊在会议桌上，苏砚之和江景行分坐两边，空气里像有细小的电火花在噼啪作响。争执的焦点，在于如何安置几位长期在活动中心门口摆摊、以此为生的老街坊。
苏砚之坚持必须严格按照最新的市容管理条规执行，彻底清退，还路于民，然后由街道和社区“按规定、合流程”地为他们寻找替代性经营场所。“无规矩不成方圆。这次开了口子，以后类似情况怎么处理？都来讲人情、摆困难，法规的严肃性何在？”他推了推眼镜，镜片后的目光锐利而固执，手指点着方案书上用红笔标出的条例，“你看这里，还有这里，规定得很明确。我们不能因为同情，就随意突破底线。”
江景行靠在椅背上，指尖无意识地点着桌面，闻言嗤笑一声，眼神里是毫不掩饰的不以为然：“苏专员，规定是死的，人是活的。那几位老街坊，平均年龄超过六十，在那边摆了十几二十年的摊，卖点手工艺品、修补旧物，那是他们大半辈子的营生，也是跟街坊邻居的联系。你一句‘按规定清退’，把他们赶去哪里？等你们‘合流程’找到新地方，怕是黄花菜都凉了。到时候矛盾激化，他们天天来堵门，是你去解释‘法规的严肃性’，还是我去挨骂？”
“那照你这么说，所有法规都不用执行了？城市管理就靠和稀泥？”苏砚之声音抬高，带着被质疑专业性的不悦，“我的方案里明确了后续安置的责任部门和时限！是在依法依规的前提下解决问题！而不是像你，总想着走捷径，搞变通！你那种所谓的‘洞察需求’，说穿了不就是讨好各方、毫无原则的妥协吗？”
“妥协？”江景行坐直身体，眼底那点惯常的疏离被锐利取代，“我的原则是解决问题，而不是制造问题！你那套看似公正的流程，不考虑实际执行中人的情绪和承受力，就是在埋雷！等雷爆了，再去救火，成本更高！你这不是坚持原则，是规则僵化！”
“你说谁僵化？！”
“就说你！死脑筋！”两人针尖对麦芒，声音越来越大。