第九章 观察理解（上）
林之娟打开接待室的门，接着给老爸打去电话。说需要他陪今天的客户，一起参观葡萄园与车间。
林父哪里会拒绝，他表示同意后。与林母说了一下情况，包括客户是中年女性的情况也说了。
林母微笑着，轻轻拍打林父胳膊一下：“你还担心我吃醋啊！都老夫老妻了，我可不担心这个！”
林父左右看了看，突然亲了林母脸颊一口，大笑道：“都老夫老妻了，你怎么还害羞啊！”
十几分钟后，林父来到葡萄园这边，看见林之娟与严静在等他。
他走到严静面前，伸出手，与严静握半手后道：“您好，我是林之娟的父亲，你叫我老林就行”
严静微笑道：“我觉得称呼你林总比较好，你称呼我严总就行。”
林之娟道：“两位总经理，你们在公司管理理念上有一些冲突。严总是按规矩办法，且有较高的标准与要求，追求百分百的完美，喜欢事事亲力亲为！
林总是轻松、幽默、放松的，员工能完成任务就行。对员工没有太高的要求与标准，好在员工自觉性比较高，他们每个人知道标准与要求。
另外林总与员工相处的像朋友，没有上下级的相处模式，百分八十任的务安排各部门经理去处理。”
等林之娟说完，林父对严静道：“每个管理者的要求不一样，只要找到适合自己的管理方法就行，严总也没必要按我的管理方法来。”
这时一位员工拎着几串葡萄过来，将葡萄递给林之娟后，又将林父口袋的香烟盒掏出来，拿出一根香烟笑呵呵的跑开。
严静看得直眉皱，林之娟将葡萄递给她，让她品尝品尝。她看着没有洗过的葡萄，眉头皱的更深，摆手拒绝递过来的葡萄。
林父看出来严静的不适应，他接过林之娟手上的葡萄，用指肚将葡萄表面擦了擦，接着放进嘴里品尝。
这些葡萄都是绿色产品，我们没有打农药，都是自然生长。严总你可以放心品尝，您可以用手指擦去表面的白霜，这样再品尝也许心情会好很多。
严静仍拒绝道，我不习惯在葡萄园品尝葡萄。因为这样可能会让员工养成不好的习惯，还有刚才那位员工拿你的香烟抽，我也不习惯他这种行为！
林父想了想，严总说得有道理。我想请教一下严总，当然我无意冒犯您，咱们就事论事。
“就事论事当然可以！”严静道，“我喜欢对事不对人！”
这些员工是葡萄种植户，以前就是地地道道的老百姓。他们可能没有高学历，不太懂什么科学道理，但他们很了解土地，知道如何种出好葡萄！
那我想问严总，就是让他们敞开了吃葡萄，他们又能吃多少葡萄？只要他们没有将葡萄采摘去外面卖钱，哪怕摘一些带回去给孩子吃，也不是什么大问题。与这些比起来，不能酿酒浪费掉的葡萄不知道有多少呢！
严静注视林父的双眼，声音洪亮道：“话虽如此，可是没有一个标准与要求，他们怎么知道哪些葡萄适合酿酒呢？”
林父对刚才拿香烟的员工招招手，你过来一下，这位老板想问你一个问题。
员工忙将香烟踩灭，接着将烟头捡起来，走到下风头对严静笑了笑：“这位老板想问我问题，我也不一定能回答上来。不过你尽管问，我要是回答不上来，回去以后查资料、看视频学习了解您问的问题。”
严静看着对方捡烟头，站在下风头位置，微笑与自己对话，还有说回答不上来事后会学习。这样的员工，让她感觉到不可思议！
林之娟道：“叔！这位老板想问，你们怎么知道哪些葡萄适合酿葡酒？”
员工嘿嘿一笑，大大方方看向严静道：“要说甜酸比，我们还真不了解那些。不过要是问偏酸，还是偏甜，我们还是可以品尝出来的。虽然没有专业设备那样精准，不过我们也练出辨别适合酿酒葡萄的本领，那就是靠嘴巴去品尝葡萄。”
严静有一些不相信，她觉得这有一些夸张。她指着林之娟手中的葡萄，问员工：“这串葡萄适合酿酒吗？”
员工看了那串葡萄一眼，又品尝一颗道：“甜度还不够，在等3—5天晴天，就是最适合酿酒的葡萄。老板你可能不相信我的判断，您可以拿着这串葡萄，到车间找专业人士检测，准确率百分八十五以上。”
严静接过那串葡萄，对员工道：“等下我会去检测的，要是不准确。我可就不与你们林总做生意了！”
员工又是嘿嘿一笑，对林总道：“要是生意做成，您可得给我拿包香烟，十几块钱的就成。你们慢聊，我得去工作，不然其他人会有小情绪的”
林父笑了笑道，我没有标准与要求。您也看见他的所作所为，他没有因为你说生意而紧张，而怀疑自己，他还跟我要香烟，这就证明他知道这单生意百分百成了。
还有他也知道待时间太长，其他员工会有意见。不过他没有说意见，而是小情绪。在在我听来，意见可能会让我担心他们不团结，可是小情绪就是可以理解的，其他人发发牢骚也就过去了嘛！
严静点点头，他刚刚抽过烟。怕影响我与林小姐，所以站在下风头，还有他也挺自信，知道我是老板也不紧张、不怯场，哪怕知道有可能回答不上我的问题，可还是让我说，并说他回去后会学习，这点我是真没有想到！
严静有些不安的问：“所以我的高标准与要求，一直以来是错误的吗？”
林父给严静一个放心的眼神，标准与要求也是因人而异。所以你得了解你的员工才行，将合适的人安排在合适的位置，这样才能事半功倍。
咱们不能一上来就是规矩如此，标准与要求是什么，凡事都需要一个过程。
您的出发点是为他们好，也是为公司好。但你得让他们理解才行，不能光你一个人理解，其他人一头雾水，那怎么能行呢？
“兵熊熊一个，将熊熊一窝。”林父笑着道，“您觉得是这个理不？”