第八章 工作中的严静 (下)
我从秘书的视角来看,您不是完美的老板,接下来让我从员工的角度来看,您是不是他们眼中完美的老板。
如果可以的话,请您描述你在公司或酒庄的一天,您与员工是如何相处的。
想知道您是不是他们眼中的完美老板,其实有一个非常简单的办法。就是员工一看见您,她/他们是对你微笑,还是立刻躲着您,甚至有一些害怕您。
如果是对您微笑,那您就是他们眼中的完美老板。如果是躲、怕您,您就不是她/他们眼中的完美老板。
严静从早上进入公司开始说起,她进入公司第一件事是进葡萄酿造车间,不过每次她都不满意。
因为葡萄酿造的工序要求都写的明明白白,可员工还是不按要求去执行。或者说她进入车间,员工是按工序要求执行的,她一离开员工就不按要求执行!严静也想不明白,为什么自己在与自己不在,员工的工作态度会如此之大。
林之娟笑了笑,听您如此一说,我觉得员工好像与您对着干一样。您进入车间,他们就按规矩、要求工作。您一离开车间,他们马上就不按要求、规矩工作,他们明显就是故意的吗?
我比较关心的事,是他们酿造出来的葡萄酒是不是合格的?
如果是合格的,那么他们就是按要求在工作。
如果是不合格的,那么他们就没有按要求在工作!
“他们酿造的葡萄酒是合格的!”严静还是不服气,“他们明明就没有按要求工作啊!”
林之娟嘿嘿一笑,可您说他们酿造的葡萄酒是合格的,所以他们肯定按要求、规矩工作了。
见严静还想反驳,林之娟问:“你与员工之间是有什么误会,所以他们才会与你对着干。但根据酿造葡萄酒是合格的,肯定有人在劝他们,或者是替你在说好话。”
“有人替我说好话!”严静摇摇头,“不过我与几个员工确实有误会,我曾批评、挑过他们的毛病。”
事情是这样的,那天我进入车间。看见有两组员工一边挑果梗与葡萄,一边在说话。
我就站在旁边观察了一会,发现他们注意力不集中,导致有不好的葡萄与果梗漏掉,好在后面的员工挑拣出来。
你知道我这个人追求完美,对任何事情都追求完美。他们的工作态度与工作失误,让我不能接受。所以我就当面批评他们,让他们知道错在哪里。
结果他们不服气,以后面员工挑拣出来为借口来反驳我。他们的态度让我非常失望,明明是他们做错事情,还嘴硬不承认!
接着我就将“规章制度”搬出来,其中就有工作时不得交头接耳,需要注意力集中,不然安全没有办法保障,还有工作时的标准与要求都写得清清楚楚。
林之娟问:“您这是对事不对人,还是您对高标准高要求有追求。或是纯粹就看不惯他们的态度,所以你当面批评他们,甚至你有一些挑剔,开始找他们各种不是!?”
我当然是对事不对人,你以为我会故意找他们谈事情吗?他们没有按“规章制度”工作,也没有按要求与标准挑拣葡萄与果梗,就是他们工作失职。
“后来呢?”林之娟道,“这件事解决没有?”
后来我批评他们一会,每个人罚款50元。接着又告诉车间主任,发工资将这钱补给他们,但是不能让他们知道。
林之娟问:“你信任这个车间主任,所以将这么重要的事情让他做?”
严静摇摇头,我不是信任车间主任。而是我有规章制度在,员工犯错误,车间主任也要被问责,他知道利害关系的。
听您这么一说,大概率是车间主任在背后说您好话。所以员工对工作还是认真的,毕竟你罚款的目的就是希望员工可以按规章制度工作,还有就是按标准与要求工作。
事后您也让车间主任将罚款补给员工,也没有问车间主任的责任,所以您在车间主任眼里应该是完美的老板。
严静摇摇头,车间主任也被我批评过。他肯定不会觉得我是完美的老板,不过他们从那以后都好好工作,至少都是按标准与要求工作,规章制度上的规定,他们也都没有犯过!
我每天上班常常担心自己犯错,每天我都小心,生怕哪里没有做好!或者我有没有按规矩要求员工,为什么他们就不担心呢?
林之娟又问:“那您会去葡萄园,看采摘葡萄的员工的工作吗?”
当然会去,我事事亲力亲为。采摘葡萄的工作,比车间工作还要重要一些,所以我也得按时检查采摘葡萄的品质、大小、品种等。
林之娟打断严静,你在公司按标准、要求、规章制度要求员工。回家也以标准、要求来教育孩子与爱人,那你一整天岂不是都没有办法放松,您有放松的时间吗?
严静又摇摇头,冷静注视林之娟道:“我没有办法让自己放松,我得崩着那一根神经。否则我就是不完美的,我不能接受不完美!”
难道你这些年,一直崩着那一根神经。现在如果你继续崩着这一根神经的话,将会出大问题。
首先你没必要事事亲力亲为,你要找到可以信任的人。将你紧绷的神经,分一些给她/他,然后学会让自己放松。
“如果让别人来做事!”严静认真问,“他会听我的安排,认真去执行任务吗?她会以我的标准与要求,去完成我布置的任务吗?她/他会按规矩办事吗?”
林之娟有一些伤脑筋,感情聊了半天。严静还是对“完美”太过执着,她决定带严静去自家的酿造车间,还有葡萄园去转。
为了让严静可以理解并思考,然后能改变,她决定叫上同为董事长(老板)的父亲,与严静一起同行,同时也希望父亲可以劝劝严静。
林之娟笑着道:“严女士,接下来随我去葡萄园与车间转转如何,顺便呼吸新鲜空气,欣赏一些葡萄园的美景……”
严静点点头,正好我也想了解了解你们酒庄,我们现在就去……
