第七章 工作中的严静（上）
严静女儿的这些话，让严静内心不那么不安。不过她现在也没要求女儿原谅自己，或是给自己一个机会。
她女儿对着屏幕道：“严……妈，我先挂视频了，有什么事情等我回家再聊，还有你与爸爸好好相处。”
严静收起手机，对林之娟道：“谢谢林小姐，如果不是你在。我都不知道怎么与女儿聊天，自然也无法知道女儿对我的看法，还有我爱人对我的评价……”
林之娟拍拍严静的肩膀，家家都有难念的经！只要我们找到【完美】葡萄酒品，你爱人与女儿也会慢慢理解你，或者是一点点改变你。
严静拍拍林之娟的手背，继续道：“我以为的完美，原来是如此的不完美。说了婚姻、亲子，接下来我还准备说说工作中的自己，你有兴趣听吗？”
林之娟理解严静现在的心情，她希望自己在爱人眼里是完美的妻子，在女儿眼里是完美的妈妈，那么她同样希望自己，在员工眼里是完美的老板。
只是前两个希望都得到残酷的回答，剩下完美老板的希望，她也没有办法与员工求证，眼下自己是严静唯一可以倾诉的人了！
林之娟先点点头，才问严静：“你希望自己是完美的老板，还是成为员工眼里的完美老板，这要分清楚。”
严静立刻明白林之娟的意思，她想了想道：“我当然希望是员工眼里的完美老板，不过也想知道自己是不是完美的老板？”
那说说您是如何当老板的，咱先不谈你与员工的日常相处，先看看您与客户的接触。我暂时是您的“秘书”，我将以一个秘书的视角，来感觉您是不是完美老板。
严静思考好一会，调整一下坐姿，又整理整理衣服，然后让林之娟坐到她对面。
与客户的接触，我习惯亲力亲为。我没有找秘书，也没有安排秘书，这些年与我酒庄合作过的客户，都是我从头到尾跟进。
哪怕到现在为止，不管是合作中的客户，还是以前合作过的客户，在他们生日、节假日，我都会发信息问候与祝福。
“看得出来，您把每一位客户当成朋友。”林之娟肯定严静行为。
商业合作自然要签合同，不过我有一个习惯。签合同之前，我至少看三遍合同，确保合同没有任何问题与不妥的地方。
这可不是我小题大做，因为这个习惯不止一次帮我发现，某些“心怀不轨”的客户，在合同中留下的漏洞与陷阱。如果签了合同，我将会损失一大笔钱，甚至会对酒庄造成影响！
林之娟轻轻点头，表示自己明白严静对合同的谨慎习惯，这是问题合同带给她的经验。
我也知道客户不太喜欢我这个习惯，不过他们也没有好借口与理由来反驳我。
一开始我只是让客户坐在我对面，等我认真看完合同，有时候需要半小时至一个小时。
后来我就给他们准备一些饮料与我们酒庄的宣传册，还有当天刚采摘下来的葡萄，这样客户也不会那么无聊。
我以秘书的角度来看，您是对工作尽心尽责的老板。您没有请秘书是正确的，您事事亲力亲为。
我要是您的秘书，肯定会觉得您不信任我，也会觉得我是个废物！所以秘书的眼里，你是追求完美的老板，但不会是一个完美老板。
严静听林之娟说完，将林之娟说的情况记在心中，接着说起一位客户。那是两年前，她与一位女客户签完合同后，与客户去仓库调葡萄酒。接着安排工作人员给客户装车。
因为客户要的葡萄酒有七八种，一共接近二百箱，又是第一次与对方合作。严静自然不敢马乎，她想给客户留下一个好印象，也想工作不出错。
可是客户觉得严静太操心，就建议严静与她去仓库的办公室休息一会，两百箱葡萄酒一时半会也装不完车。
严静果断的拒绝，建议客户去休息，等装好车后去叫她。理由是第一次合作，不能出一点差错。她也向客户解释，她这是对事不对人。毕竟是第一次合作，要是出现问题，双方都挺费事。
严静不解释还好，这一解释客户顿时就不高兴了！客户觉得严静是变向抱怨自己采购的葡萄酒品尝种太多，让她不得不仔细接触。
客户看着严静一遍又一遍核对葡萄酒的信息，在仓库核实，装车时核实，装好车还会核实！！
好在客户也没有多说什么，陪着严静一起，看着两百箱葡萄酒装上车，并笑着对严静道：“我回去后也不用核对了，哪种葡萄酒有多少箱，放在什么位置，我都一清二楚了！”
林之娟问：“您是每一位客户都这样，还是购买葡萄酒种类比较多客户才会这样呢？”
“每一位客户都这样！”严静道，“我怕哪一个环节出差，所以每一位客户都这样。”
“您就不觉得太麻烦？”林之娟又道，“您这样做，除了怕出差错，还有别的原因吗？”
每次装车的时候，我压力都比较大。我压力一大，就会怀疑自己哪里没有做好，所以就亲力亲为，这样我才能放心。
我以秘书的角度来看，你不是完美的老板，也是不自信的老板。您什么事情都亲力亲为，难道你不知道人没有办法做完所有事情吗？
而且您这样的做法有利有弊，理解、了解您的客户，会觉得您是负责任，亲力亲为的好老板。
不理解、不了解你的客户，会觉得您太斤斤计较，就是小家子气，不信任你的员工，甚至还会联想您或员工，是不是装车时犯过错！
严静立刻道：“我是对事不对人，没想到会引起这样的误会。怪不得有一些客户合作的挺好，往后就没有与自己合作过了！”
我建议您找一位秘书，你不必什么事情都亲力亲为。还有要试着让自己去相信人，如果实在不放心。你可以旁观秘书或仓库管理员，看看他们安排装车的情况，是不是完成的非常好，且没有出错。
这样一来，客户也不用陪着你一起站在外面吹风。您也可以与客户在办公室品尝葡萄酒，这是一举多得的事情。