破产血族被迫营业:第87集:对手抄袭积分制
“夜曲”酒吧的“灵力积分”制度及其带来的客户粘性与热度,自然没有逃过一直紧盯着他们的暗日集团的耳目。威廉姆斯在宽敞奢华的办公室里,听着下属的汇报,脸色阴沉。
“‘灵力积分’?定制丹药?心灵疏导?”他嗤笑一声,指尖不耐烦地敲打着红木桌面,“不过是些哗众取宠的小把戏!他们能搞,我们暗日难道搞不起吗?”
他立刻下令,让市场部连夜照搬“夜曲”的积分模式。几天后,暗日集团旗下酒吧也轰轰烈烈地推出了所谓的“暗日荣耀积分”制度。宣传海报做得比“夜曲”的还要炫酷,积分规则看起来也大同小异——消费得积分,写评价得积分,推荐朋友也得积分。
然而,问题很快就暴露了出来。
当暗日酒吧的顾客拿着辛辛苦苦攒来的积分,兴致勃勃地想去兑换“特色服务”时,却尴尬地发现,兑换列表上除了“酒水九折券”、“指定鸡尾酒买一送一”、“果盘免费券”之外,再无他物。
一位被狼人朋友拉来的山妖顾客,捏着积分卡,瓮声瓮气地问酒保:“俺听说‘夜曲’那边,积分能换道士炼的仙丹,能换和尚讲经解惑,你们这儿能换点啥特别的不?”
酒保面带标准化的微笑,指了指兑换列表:“您好,我们这边可以兑换精品酒水折扣,非常实惠。”
山妖挠了挠头,一脸失望:“哦……那跟直接打折有啥区别?俺还得多喝几杯才能攒够换折扣的分数,不划算。”说完,摇摇头走了。
类似的场景不断上演。非人顾客们发现,暗日的积分除了换点酒水折扣,毫无吸引力。而人类顾客虽然觉得折扣不错,但缺乏那种“独一无二”的体验感,忠诚度远远无法与“夜曲”那边相比。
更让威廉姆斯恼火的是,非人圈子里甚至开始流传起嘲讽他们的段子:
“听说没?暗日那边也学人家搞积分,结果只能换酒水打折?”
“东施效颦呗!人家‘夜曲’有清风道长的丹药,有慧明大师的禅理,他们有啥?只有冷冰冰的折扣券!”
“就是,画虎不成反类犬。一点诚意都没有,还想学人家玩社群?”
这些议论或多或少传到了威廉姆斯耳中,气得他当场摔了一个水晶烟灰缸。他意识到,自己只抄到了皮毛,却没抄到精髓——“夜曲”拥有的,是清风、慧明这样独一无二、无法复制的核心资源,以及由此构建起来的、充满人情味和独特体验的社群文化。这不是简单靠钱和模仿就能拥有的。
而在“夜曲”这边,苏小婉听到慧明转述的这些坊间议论,笑得前仰后合。
“让他们抄!”她得意地咬了一口关东煮,“咱这核心竞争力,他们啊,抄不走!”
德古拉看着苏小婉那副小人得志的模样,嘴角几不可察地弯了一下。确实,有些东西,是商业对手无法轻易复制的,比如……某些人的特殊能力,和另一些人总能吸引这些能力者的奇特运气。
【本集完】
