破产血族被迫营业：第27集：一星差评引风波

卫生检查的风波刚过，“夜曲”酒吧还没享受几天“优等生”的清净，新的麻烦便接踵而至。这一次，战场转移到了线上。

苏小婉习惯性地在营业前打开手机上的本地生活平台，想看看最新的顾客反馈。然而，映入眼帘的景象让她瞬间瞪大了眼睛，呼吸一窒。

酒吧的评分，原本在4.5星上下徘徊，还算不错，此刻却像坐了过山车般直线下跌，跌破了4.0大关。更刺眼的是，最新评价区一下子冒出了几十条一星差评，时间集中，内容刻薄，格式都透着水军特有的机械感。

她颤抖着手指点开几条：

【服务极差！那个个子高高的男服务员（应该是老板？）眼神太凶了，一直冷冷地盯着我看，感觉下一秒就要扑过来咬我脖子吸我血似的！吓死人了！】——配图是德古拉在角落擦杯子的模糊侧影，那冷峻的侧颜在恶意解读下确实显得有些“杀气腾腾”。

【老板态度傲慢至极！问他有没有82年的拉菲，他居然用看智障的眼神看我，还说什么‘本店不提供这种工业化流水线生产的廉价饮料’？！呵呵，喝不起直说！】——这条明显是针对德古拉那天的毒舌反击。

【环境负分！隔壁就是公共厕所，味儿太大了！严重影响品鉴他们那杯号称能忘记烦恼的破酒（味道也一般）！在这种地方喝酒，烦恼没忘掉，差点被熏吐！】——这条牢牢抓住了酒吧最大的“地理劣势”。

【什么忘情水，纯属骗局！喝完头疼了一晚上，啥也没忘掉，感觉交了智商税！】

【员工行为怪异，有个穿道袍的神经病差点用飞剑劈到我！还有个和尚念经扰民！】

……

一条条看下来，苏小婉气得胸口发闷，手指冰凉。这些评价颠倒黑白，夸大其词，明显是有人故意抹黑！

“德古拉！清风！慧明！你们快来看！”她声音都有些变调，把手机屏幕怼到刚刚起床（或结束打坐）的三人面前。

清风只看了一眼就炸了：“污蔑！纯属污蔑！贫道的‘忘情水’用料扎实，工序繁琐，怎会致人头疼？定是那暗日集团的小人作祟！”

慧明捻着念珠，眉头微蹙：“阿弥陀佛，诳语恶口，业障自招。施主，息怒。”

德古拉的反应最为平静，他快速扫过那些差评，冰蓝色的眼眸里闪过一丝冷嘲。“手段低劣，但有效。”他点开那条关于他“眼神凶恶”的评论，语气平淡无波，“至少证明，我的存在感很强。至于拉菲……我说的是事实。”

“现在是纠结事实的时候吗？！”苏小婉快要抓狂了，“评分掉这么多，新顾客看到这些差评谁还敢来？我们必须想办法！”

德古拉将手机递还给苏小婉，目光投向窗外：“对方用的是阳谋。大规模、集中性的差评，平台很难判定为恶意刷评。解释和反驳，在铺天盖地的负面声音面前，显得苍白无力。”

酒吧内的气氛瞬间变得凝重。线上口碑对于他们这种依靠口碑传播的小店来说，至关重要。这一波差评，无疑是一记沉重的闷棍。

苏小婉咬着指甲，在吧台前来回踱步，大脑飞速运转。硬刚解释不行，删除差评他们没那权限，难道就任由对方这么抹黑？

“不行，不能坐以待毙！”她猛地停下脚步，眼中闪过一丝倔强的光芒，“他们有水军，我们……我们未必没有破局的办法！”

虽然暂时还没想到具体对策，但苏小婉那股不服输的劲头已经被彻底点燃。这场线上风波，她必须迎战。

【本集完】