第七章 第一周

周一尝试着打了几个电话之后，武敬雄周二总共又打出去九十五个。

一开始因为接触新工作的兴奋，还兴致昂扬。但一连串的无法接通，接通后也是各种突发状况，让武敬雄拨打的频率越来越慢，周三一整天甚至不足七十个了。

电话沟通中遇到的一些问题，老金也不吝解答，并且安慰武敬雄：“不要着急，你刚接触这个行业，肯定需要一定的适应过程。”

“发给新人的数据都是很老的库存，本身就很难有产出，能否邀约到看运气的，跟能力关系不大。你先多打打把话术练熟悉，等有产出拿到新数据就好了。”

老金的安慰并没有起到很大的作用，武敬雄也明白站在公司的角度，肯定也不会把宝贵的新数据资源给新人来挥霍。

但没有接触过新数据，无法体会其中差别的武敬雄，在一次次希望渺茫的拨打中逐渐消磨着信心。

工作群内不时播报着成功到访，连18岁的黑小孩新人陈浩杰都成功到访了一个客户。

据他本人在工作群里的说法，这个客户是个老公养着的居家少妇，在光谷步行街逛街，电话接通的时候刚好就在校区所在的商场楼下。

这让武敬雄更为气馁，连幸运女神都不眷顾自己。

组长李婷下午会抽出一些时间对新入职的员工单独辅导，周二是白小孩卢伶俐，周三是黑小孩陈浩杰，周四终于到了武敬雄。

李婷坐在武敬雄旁边，把监听耳机连到他的耳机线上，听他打了几个电话后示意他暂停外呼。

摘掉耳机微微皱眉看着武敬雄说道：“你跟客户沟通说话声音怎么这么虚的，一点都不自然，紧张吗？”

武敬雄看着她，挠挠头有点不好意思的笑笑：“是有点紧张。”

李婷上身后仰靠上办公椅背，又翘起二郎腿，笑盈盈地问他：“那你跟我说话怎么不见紧张的？”

“这不是熟了嘛。”武敬雄不假思索的回答。

“熟人面前不拘束，陌生人打电话都紧张。”李婷低头像是在思考，食指把玩着监听耳机的耳机线，随即抬头一脸灿烂的看着武敬雄：“你这不就是闷骚吗？”

武敬雄被噎住了，忍不住扶住额头，从上慢慢捋到下巴来捋平尴尬的笑容，不知道怎么回应。

这个女人总是语出惊人，并且突然发作不分场合。旁边还有老金在呢，听到李婷的话不知道会是什么样的表情。

李婷喜欢开玩笑，但也不会让人下不来台，正色道：“这也不是什么大问题，多打打电话就习惯了。这两天打电话应该有能进行到邀约部分的，你总结一下客户遇到的最常见的问题有哪些？”

武敬雄思考了一下，组织语言：“跟培训时候讲的差不多，忙、远、贵、不需要。”

“那你觉得应该怎么去解决客户的问题呢？”

“就照着话术流程纸上的模板见招拆招呗。”

李婷点点头：“嗯嗯，目前看来你的思路还是清晰的，没什么大问题。当下主要的就还是熟悉话术流程，多打多练。”

拔掉监听耳机，一边缠耳机线一边接着说：“紧张其实还是对话术流程不熟悉，多外呼就能克服。”

李婷缠好线站起来，拍拍武敬雄的肩膀，笑的像个魔鬼：“给你订个目标，一天外呼至少150个，达不到看我怎么收拾你！”不等武敬雄讨价还价就跑开了。

武敬雄嘴里喊着霸王条款，心里这两天积累的负面情绪，反而消散了。看着旁边的老金感觉有点对不起他，老金安慰了这么多句，还没有李婷一句威胁有效果。

老金看到李婷走了，也转过来看武敬雄，之前看着还有点憨厚的脸上挂着贱兮兮的笑容：“嘿嘿，小老弟你完了，被李婷盯上了，没有好日子了。”

看着幸灾乐祸的嘴脸，武敬雄觉得对他产生歉意真是多余，嘴硬道：“150个电话而已，洒洒水，我必不可能被收拾！”

接下来的两天，武敬雄重拾状态，每天都能完成李婷订下的目标，虽然说依然没有能邀约到客户，但沟通的流畅程度越来越高。

到了周六晚上下班，武一鸣叫上弟弟和李婷一起吃饭。

今天找了一家西餐店，李婷要了份肉酱意面，武敬雄不爱吃面，要了份西班牙海鲜饭。

老哥自己点了份芝士龙虾肉烩饭，再和两人商量着加了蛋黄鸡翅，菲力牛排佐餐。李婷嚷嚷着要了一扎德国黑啤。

边吃边聊，依旧是老哥和李婷为主，武敬雄全力干饭。蛋黄鸡翅很有意思，所谓的蛋黄居然是鸡蛋壳装的芒果味布丁，相当的美味。

武一鸣跟李婷聊了会公司的事情，随口问弟弟：“武敬雄，上班一周了，感觉公司氛围怎么样？”

武敬雄一口嗦完布丁，回答道：“没什么感觉啊，工位就像个小世界，除了旁边的人还有婷姐，还没怎么接触其他人呢。”

李婷左手端着啤酒杯，右手举着叉子，颇为夸张的向武敬雄叫道：“你还想接触哪个小妹妹？有姐姐我还不够吗，渣男！”嘴唇上还残留着一点肉酱和啤酒沫。

幸好坐的是比较偏僻的角落，只有隔壁桌的客人向这边看了两眼，已经习惯了李婷的一惊一乍，武敬雄脸上波澜不惊，剜一勺海鲜饭送进嘴里。

老哥也习以为常，稍微呵斥一下李婷：“你正常一点！”接着跟武敬雄说道：“这么问你是希望你要有意识地去培养一点自己的大局观，着眼整个职场，毕竟你不可能一辈子打电话。”

“这么讲有点空，简单来说就是要多看，多思考，尽早熟悉业务技能，往管理岗靠。”

武敬雄听老哥这么讲，也没有多少感悟，只能先回答知道了。

李婷这时候也接过话题：“你哥说的也是我想跟你说的，把业绩做起来，对你自己有好处。”

“你哥把你安排到我手下，也是希望你尽快成长，成为我的嫡系。职场里面也是需要抱团的，熟人越多，位置越高，话语权越大，跟公司争取一些资源也就更方便。”

擦了擦嘴，李婷接着说：“这些先跟你提一下你心里有数就行，目前最关键的还是你的业务能力。”

“我听了一下你最近的一些录音，感觉你最大的问题是会被客户的异议带跑，客户的理由你接受的很快，基本不反驳，放弃的很快，你是怎么想的？”

武敬雄思考了一会，回答道：“现在打的基本都是好几年前的数据，大部分客户都是说不需要，我不知道怎么聊下去，照着话术流程纸上读客户也耐烦听。”

李婷看着武敬雄说完，开口：“你先说数据问题，再说客户觉得，最后说你的尝试没有效果。你有没有发现，听上去像是在找借口？”

“首先我问你一个问题，你认可你的工作吗？或者说你觉得你的工作真的能帮助到这些客户吗？”

武敬雄无法反驳：“不太觉得能帮助到，甚至觉得我在打骚扰电话。”

李婷点点头：“很多新人有这样的想法，很正常，即便话术流程里写着考了在职研究生后有哪些好处，没有亲身经历过不敢去肯定。”

“甚至以前还遇到过这样的员工，觉得劝人去花钱考研插手别人的人生，万一没用承担不起责任。”

话锋一转问武敬雄：“那么弟弟我问你，你清楚明白的知道你学了什么技能会起到什么作用吗？”

武敬雄理所当然作否定回答，也有点明白李婷要表达的意思。

李婷接着说：“你看，你也知道。其实大部分人都和你一样，不知道自己学什么对自己有帮助，那么为什么不能去考研呢？”

“我们的重点，其实不在于给客户提供了什么具体内容，而是让他有这样一个学习的动作和习惯。”

“哪怕证书并不能给客户工作上带来什么立竿见影的变化，但是学习本身就能给客户带来收益。我觉得，我们学的任何东西，未来某一天都能发挥应有的作用。”

武一鸣在旁边听的不耐烦，打断道：“李婷你是不是喝高了，前面好好的，后面讲的乱七八糟。录下来给你听听，看你自己能不能理顺。”

李婷一歪头看着武一鸣，挑衅似的说道：“哪有你会讲哦，金牌讲师，我教育我的手下，你凭什么多嘴？”

武一鸣轻蔑的回怼：“你的手下只是一时的手下，我的弟弟是一辈子的弟弟。组长当了这么久，还是就会灌鸡汤讲道理，不懂什么叫对症下药。金牌讲师今天再给你上一课，学着点。”

转过头对着弟弟说道：“老弟你听好了，不要去想工作有什么意义，那都是狗屁！你现在是穷鬼，还欠我钱，工作才有钱。就这么简单，明白了吗？”

武敬雄道理听得糊涂，却明白了一件事：这两人的酒量都不怎么样！

制止了李婷要再来一扎啤酒的举动，吵吵闹闹的吃完饭。幸好老哥还记得结账，不然穷鬼武敬雄，怕不是要被扣下来刷盘子。

上了出租车，武一鸣和李婷一个坐副驾驶，一个坐后排，还在不停的吵嘴。

武敬雄微笑着看着他俩，能有这样两个人出现在身边，不遗余力的帮助自己成长，幸运女神对自己还是眷顾的。

紧接着的星期天，幸运女神座下两位童子武一鸣和李婷，就把武敬雄的感恩之心无情干碎。

周天下午，因为舍友祁露露回了上海，无所事事的李婷就喊武一鸣打羽毛球。

武一鸣嫌热不想去，就拉弟弟做挡箭牌。武敬雄想着回南通两周都没怎么出去活动活动，就去了。

结果李婷不想出小区，理由是万一有工作上的事情，能够及时回宿舍办公。然后，她就在小区里随便找了块空地，狂虐了武敬雄一个小时。

有路人驻足围观的时候还要恶意满满的大声喊“弟弟，你行不行啊？”气的武敬雄一摔球拍，说什么也不打了。

被磨着又在小区里公共锻炼区域玩了会器材，怕再被捉弄，武敬雄拒绝了李婷请吃晚饭赔罪的邀请。

回到宿舍，武一鸣难得地买了食材在厨房清洗，武敬雄以为老哥知道自己代替他受苦受难，准备犒劳犒劳自己，于是愉快的帮忙打下手。

等到食材处理完，米饭放进电饭煲开蒸，武一鸣掏出手机看了一眼时间，在微信上给弟弟转了两百块，叮嘱他今晚别回来了。

武敬雄这才明白，老哥约了妹子共度良宵，无情地要把工具人弟弟扫地出门。

这周的结尾，武敬雄过得像个傻瓜。