第二十一章 进击的张莉

张薇没有回应李阳有关武敬雄的话，但内心肯定没有表面那么平静，回到宿舍后就在“美少女小分队”跟少妇三人组聊天。

也不提李阳说的事情，就问自己是不是不太好看，需不需要多化一点妆什么的。

少妇三人组一看就大概明白了是怎么回事，轮番安慰着张薇。等到武敬雄回答对她和张莉的看法都挺好时候，尚复艳直接截图过来，羞的张薇久久没反应。

张薇心里想的是，保持现状就很好啊，能够经常见面，能够以师徒关系愉快的接触就很好了，而且师父也觉得自己是好姑娘呢，开森。

张薇环顾了一下宿舍，隔壁深圳组的女孩应该又跟男朋友出去了。剩下的BJ组的两个女孩在聊天，不太熟也没有什么共同话题。

深圳组的这个女孩就是少妇三人组之前在“上善若水”群里八卦，提到的跟同组另一个业绩头部可能在谈恋爱的那个。

实际上两人来公司前就同居了，有次吵架之后女孩生气搬来了宿舍，后来和好了基本大部分时间也不在，宿舍也没退。

之所以三人组保守的说可能在恋爱，还是小密探张薇打探八卦的能力太弱所导致的。

李阳之前知道张薇宿舍有BJ组的女孩，还让张薇帮忙约她们出来一起吃饭，借此打探一下BJ组内部对自己带组的态度。

可惜张薇跟这两人不太熟，性格原因也没好意思帮李阳开这个口。

虽然李阳老是说武敬雄“坏话”，但总是能第一时间给张薇传达武敬雄的一些最新动态。得到武敬雄正面评价的张薇心情很好，决定找机会可以帮李阳一把。

另一边的张莉，开车回到市区姑妈家。姑妈一直想把自己的侄子介绍给张莉，吃饭的时候总是变着法子提，所以张莉下班后才想着跟武敬雄三人吃饭，回避这个问题。

等到搬了宿舍就可以摆脱这种自己不想接受的善意了，张莉边卸妆边这样想着。

武敬雄对张莉的认知是跟徒弟张薇差不多性格姑娘，交际能力比徒弟好一点而已。没想到第二天张莉就给了他一连串的震撼。

首先上午进库的时候，武敬雄发现隔壁的张莉通话异常的频繁。库里的电话是系统外拨的，如果数据充足接通频率就会很高。

但张莉作为新人，并没有进库，只是拨打接通率很低的过期数据，频率居然跟进库的武敬雄差不多。

等到十一点从库里退出来，武敬雄没忍住好奇，观察询问张莉是怎么做到的。

张莉也向他展示了，一次性打开十几个数据页面，一个电话挂断了，立马外呼下一个，切换页面编辑挂掉的这个。如果遇到空号停机的直接挂断，不浪费时间。

公司其实有宣讲过这样的操作，不过不适合武敬雄，他不太能一心多用，这样打电话因为手忙脚乱效率反而会降低。

而且这种方法不是每个人都能坚持的，因为打电话其实是一种相当枯燥的工作，一整天维持这种高频率的接通会导致员工话术疲劳。

武敬雄对张莉的印象发生了第一次改观，佩服于她的高效率和专注力。于是偶尔通话间隙也分神听听张莉跟客户聊天的内容，了解一下她通话的状态。

越听越觉得不对劲，张莉的路子太野了，几乎可以说在怼客户了。武敬雄听了这么多人的录音，没有听过这种方式的。

每个人都有自己跟客户的交流方式，沟通业务内容的时候也各有侧重点。到访的客户中基本都是以适应他们节奏的客户为主。

比如现在李婷组的销冠叶浵，是用同理心去说服客人，站在客户的角度设身处地的去分析打动客人。所以她的到访客户以跟她年龄类似的已婚妇女居多。

跟叶浵玩得比较好的尚复艳还有夏柒柒，受到叶浵的影响基本也是用这种方式，只不过每个人有自己的个人特点。

老刘生意经研究多了，习惯性会用个人发展，前途，投入产出比这些东西来说服客户。他的到访客户以工作上没有太大发展，想改变现状的男性居多。

武敬雄习惯用专业性去让客户明白公司的优势，所授课程的含金量。帮客户分析个人定位，适当的灌鸡汤。所以他的到访客户以刚就业比较迷茫的年轻人居多。

因为声音温柔，比较好听，武敬雄到访客户中年轻女孩的比例远超过年轻男生。

就连陈浩杰，跟客户讲解的专业性没那么充足，声音太年轻讲的东西不能让客户很信服，都能靠坚持和叫姐姐获得客户青睐。

而在张莉这里，业务介绍的部分几乎等于念白，有一种你听不听得懂都随便的敷衍感。

说服客户的流程非常简短，语气很冷淡，甚至客户反驳的时候，张莉会出现“你先听我说”和“你不要打断我”这种很容易招致客户反感的话。

最牛的部分在邀约客户到访校区的环节，武敬雄居然能从张莉口中说出“你来不来”“你不要那么多借口，告诉我来的时间”这种命令式的用语。

武敬雄惊呆了，张莉的每一步操作似乎都踩在会让客户反感的点上，甚至夸张一点说跟正常的邀约流程中的重点背道而驰。

但是更让武敬雄震惊的是，张莉居然一上午从过期数据里邀约了三位客户！

李婷听了一下录音，觉得没什么问题，过来夸奖了张莉一番，破例给她提前到下午下发新数据。

一般新人出邀约后都是等客户到访之后才会发新数据，并且基本都是次日发放的。

李婷夸奖张莉的时候还不忘顺便揶揄一下武敬雄：“你看看人家，刚来第二天就出业绩了。某些人憋不出来还要找哥哥姐姐哭！”

武敬雄懒得搭理她，脑子里还在思考张莉这一系列操作的逻辑。给李婷翻个白眼，拨出去一个电话躲清净。

等到中午吃饭的时候，老刘和陈浩杰得知张莉上午的成果，纷纷夸赞，问怎么做到的。张莉语气娇憨的说就随便打打呗。

你对客户的语气可完全不是这个样子的啊！武敬雄还是没忍住，说了流程中她的反常操作，并问张莉为什么这么做。

张莉思考了一下，语气依然有点娇憨：“我脑子笨啊，介绍都是照着流程念的。说服的东西我也讲不好，不会给人做规划。”

咽下去一口米饭，接着说：“客户来不来不是我能控制的，我就直接问他好了，我耐心很差的。”

武敬雄看她回答的时候表情不像是在瞎编，虽然心里觉得不可能如此简单，但也知道从张莉嘴里问不出什么出来，还要靠自己总结。

一顿饭吃的心不在焉，直到回忆张莉打电话的状态细节，想到李婷过来夸奖她那时候的画面，武敬雄才灵光一闪想通了逻辑。

首先打电话时候语气状态跟日常生活有反差很好理解，比如李婷生活中像个随时发作的精神病，偶尔她打电话的时候也是温柔知性小姐姐的声音语气。

至于带点命令式的去跟客户邀约能成功的原因，也跟武敬雄和李婷还有老哥之前吃饭时候聊的内容有关系。

就像当时李婷说的，客户并不一定知道自己需要什么，有时候需要别人来给他们做决定，下决心。

介绍的部分只要能大概让人听懂就问题不大，因为即便通过武敬雄相对专业的讲解，也只能让外行的客户多一点明白，依然是非常有限的理解。

说服的部分不管是人生规划也高，同理心也好，都是一种方式方法，不一定对每个客户都有用，说的不够有力也不一定对客户没用。

关键的就是最后命令式的邀约，普通人都会有一些慕强心理，和程度不同的服从性。一些命令式的用词和语气，有时候反而比劝导之类的更有效果。

就像小时候听父母的话，上学了听老师的话一样。

有了思路的武敬雄开始琢磨自己可以借鉴的地方，介绍和说服的部分自己目前不需要借鉴，自己的风格有了，强化优势就行。

邀约的部分可以借鉴，但以自己的声线，直接套用张莉的语气和用词，会比较生硬。按自己的风格可以变通成“那我就帮您约在三点”，这种代替选择式邀约。

为什么武敬雄要做这种思考和尝试呢，因为被张莉激发了胜负欲，不想被漂亮精致的女孩子比下去了而已。

于是下午，武敬雄拿出了更高的专注度，调整着自己的通话细节。在下班的时候邀约了7个客户，比张莉多一个，也是自己单日邀约的最高纪录。

李婷开心坏了，理所当然的不会像夸奖张莉一样来夸奖武敬雄。心里已经默默盘算着，按照这样的趋势，叶浵、张莉和武敬雄三人都能做到80以上的邀约人次，跟上海总部的武汉组争夺优质资源的力量空前的巨大。

李婷的期待这次终于没有落空，李婷以三人的业绩趋势做汇报，申请到了更多的优质资源。

十一月中旬，此消彼长下，上海总部的武汉组再次转了部分员工，合并成了一个组。李婷也一口气争取了5个新员工入组，补充人力。

本来一个组的人员上限是18人，李婷一口气要5个人就超过了。但因为武汉业务线近期情况复杂，李阳又属于随时会转组的状况，才能成功。

新来的5个人两男三女，“孙书仝”是个32岁的前金融男，发际线有点高，戴着金属牙箍。“陈开栋”跟武敬雄同岁，戴着黑框眼镜，身材微胖，笑容和气。

“宋家鹿”和“丁小猫”两个姑娘名字挺有意思，是两个软萌的妹子，身形打扮也差不多，进门的时候还挽着手。

最后的“袁盈盈”是个大骨架女孩，肩膀宽，有种唐代仕女的感觉，自我介绍的时候有点憨厚老实。

值得一提的是，除了孙书仝之外的其他四人，都是从附近那家旅游公司呼叫中心过来的。跟先前进组的忧郁男张源属于不同的业务线。

陈开栋在前公司是另外三位女生的主管，这次也是以管培生的身份进的李婷组。如果今后他晋升，不出意外这三个女生就是他天然的嫡系。

五位新人登记信息足足花了一个上午的时间，下午，孙书仝被李婷安排到武敬雄左边的位置。陈开栋在群里挨个添加所有人的微信。

武敬雄这时候怎么也不会想到，这两个男人，以后一个会成为自己情感上的敌人，一个会成为自己工作上的敌人。