第十三章 老李不姓李
武敬雄当然看到了微信上的那句消息,但当时忙着跟舍友玩,就没第一时间回,等到后来就忘了。
周一上班的时候,跟张薇聊天的时候,看她反应平平毫无热情,也没多想。
等到邀约了一个客户怕不保险准备添加微信再聊聊的时候,看到了张薇昨天的消息才恍然大悟。
于是试探着提起这条信息,又主动许下“下次一定”这种模棱两可的承诺后,张薇才又重新露出了笑容。
等到下班之后,陈浩杰又兴冲冲的跑过来说附近商场步行街有一家网咖,拉着武敬雄要去试试。武敬雄就邀请张薇一块去玩,没指望她去。没想到张薇没去过网咖这种地方,一口答应了,表情还有点小雀跃。
武敬雄索性又拉上等他们的老刘一起去体验体验,四人在步行街简单吃了个沙县大饭店就杀到了网咖。老刘和张薇一个看电视剧一个看电影,武敬雄和陈浩杰依旧英雄联盟玩的不亦乐乎。
网咖刚开业没多久,优惠巨大,冲50送50,每上机超过两小时还可以抽奖,送一些充值减免。武敬雄和陈浩杰仿佛找到了天堂。
武敬雄从此白天努力工作,下班跟陈浩杰激情双排,偶尔不去网咖的时候还有老刘带着下馆子,过上了充实的打工人生活。老刘第二天就不跟着去网咖了,张薇坚持了两天,见武敬雄玩起游戏来忘乎所以根本顾不上她,也不再去了。
周六这天下班,武敬雄让舍友们先回去,因为前一天收到老哥的知会,今天下午南通呼叫中心最大的头头——经理老李会回来,晚上哥俩在加李婷给老李接风洗尘。
等老哥和李婷都忙完手头上的工作后,三人打车去了武敬雄经常上网的网咖所在的商场步行街。在步行街一家融合菜馆的二楼包厢里,武敬雄第一次见到了耳听过很多次的老李。
老李不姓李,姓高,叫高瑞李。关于他的称呼还有个有意思的事情,武敬雄听老哥说,当初在上海总部的时候,有个经理喜欢喊高瑞李“老高哎”,听上去就像“老gay”。
而大魔都上海是个包容性很强的地方,单单上海总部就有十多对公开的同性恋人。为了避免让别人误会他的性取向,高瑞李就让大家统一喊他“老李”了。
老李是个年纪40岁左右的男人,穿着一身互联网大厂程序员一样的休闲服,个子不高不矮,身材精瘦。短发,戴着金丝眼镜,五官平平进攻型不强,脸上没有胡茬的痕迹。
老哥坐上出租车前给老李打过电话,等进了包厢,桌上已经摆满了菜,刚上没多久还冒着热气。老李笑容和蔼的招呼大家随意坐,武敬雄看老哥和李婷真就随便找了位置坐下来了,也挨着老哥坐了下来。
没有什么寒暄和领导讲话,所有人落座后老李招呼一声开吃,和老哥还有李婷轻松随意的边吃边聊。桌上的氛围完全不像上级给下级开会那么严肃紧绷,武敬雄也放松了下来,边听边享受美食。
上海总部的一些内容武敬雄听的一知半解,等到聊到最近的工作进展和未来的一些规划,才总算明白今天带上自己的原因。
老李咽下一小块东坡肉,说起了武汉之行:“这次江夏区的(呼叫中心)工作还算顺利,校长比较配合,但私底下跟我提了要求,希望这边能多约一点人去江夏校区,话里的意思是可以把去光谷的客户往那边约约,作为交换,他可以把线下约的客户大部分都给南通(呼叫中心),李婷你下周跟你组员通通气,需要校区什么支持都可以商量。”
李婷闻言居然不是一口答应,叫起了屈:“老板,我跟他们提过的,但是江夏那边太偏了,成功到访率低,组员都不怎么愿意约的,毕竟不到访就没钱,目标都完不成。而且我就14个人,你给我再招点嘛~”
老李也不生气,面带微笑就像应付撒娇的女儿一样:“你先试试看嘛,能约尽量约。你第一次带组,人员配额本来就不可能太高,先集中精力用好手上的人,把目标扛起来,我们争取和江夏那边呼叫中心配合,把上海的(拨打武汉数据)两个组搞掉一个。南通这边其他三个组人员都配备的差不多了,短期内也不会再大规模招聘,等把上海那边的业务抢过来,你组里人员也能跟着增加,到时候只有南通和江夏两个地方打武汉(的数据),江夏(呼叫中心)的重心不在邀约上,基本是我们说了算,慢慢来吧。”
李婷嘴里嚼着一块三鲜汤里的猪皮,还在讨价还价:“老板!那都是多久之后的事情了,现在给我的目标一个月比一个月多,数据又没跟上。尤其是好资源给的太少了,我组里现在只能供叶浵一个人上头部。他是我以后的业务支撑,现在的趋势是一个月能到访50以上人次,没有数据我都很难推他上头部。”伸手指着武敬雄。
武敬雄突然被提到,赶忙咽下嘴里的一品香芋,放下筷子正襟危坐。老李看过来,笑容不减:“别紧张,放轻松,你哥还有李婷跟我说过你,我就跟他们一样叫你大雄了。”
见武敬雄回复好的老板,又转过头跟李婷说:“你提到的这个问题我已经在想办法了,数据用量根据月度目标来的,没什么争取空间。接下来江夏那边的线下数据我会让那边先筛选一遍,把意愿度高的优先给你的组,你把目标先落实。。。”
趁着老李和李婷交流的时候,武敬雄侧身靠近一直没怎么说话的老哥,低声问道:“老哥,婷姐说准备让我做业务支撑,是怎么回事。”
老哥武一鸣正在啃一只香糯鸡爪,吐出一小节骨头头也不回:“你组里情况你应该也知道,现在业绩最好的三个人分别是叶浵、尚复艳和刘浩。叶浵结婚了,有近几年生小孩的可能,到时候肯定没法兼顾到管理上的一些工作,李婷跟她也聊过,只想挣钱,意愿不大。”
再吐出一块鸡骨头,老哥接着说:“剩下的人里面对比,不管从年龄,学历还是你是我弟弟这层关系上来说,你都是目前最有优势的。”
放下只剩最大一块骨头的半截鸡爪,老哥转过头:“没跟你提是因为这都是很久以后的事情了,现在你们组都才刚起步。你目前需要做的就是尽快成长,巩固业绩,先保持住头部,最好能做到第一,等真的有机会做业务支撑的时候你才能服众。”
老李跟李婷已经聊完一段,应该是听到了老哥跟武敬雄说话的内容,插话进来:“大雄,你哥说的这些是很有用的,快速出业绩,保持头部业绩不仅可以有更多的收入,如果你要走管理岗这条路,晋升的时候会更有竞争力。不过你是苏大的高材生,在我们这个行业也是数一数二的学历,这是你很大的隐性优势,我们都很看好你。”
武敬雄被提到学历的事情有点心虚,也不好意思解释,只能微笑着回复:“谢谢老板,我会加油的。”
老李问起了老哥南通职场的一些细节,老哥也没再吃东西,正色回答:“目前我组里没问题,深圳十几个校区,数据量够支撑了。我的业务支撑还不够成熟,等她能独当一面的时候也差不多时间可以分解两个组了。。。。”
老李中途问道:“另外两个组最近是个什么态度?”老哥想了想,回答:“BJ组的还行,跟我这深圳组情况差不多,他们组长目前也还稳定的,没什么想法,就正常出差多挣点补贴。重庆组的那个组长上个月没达标,最近不是传重庆和成都西安要合并起来一起打嘛?资源有点收缩,她怕南通这边被裁掉,有想回上海的意思的。”
老李吃着松鼠鳜鱼,听到这停了下来:“她的经理想把这三个城市捏在手里搞出来这么一出,也没有那么容易的,公司不太允许出现一言堂。数据合并是会合并的,合并之后也还是原来的这些组去打,变化不大。我有时间跟她经理沟通沟通,等李阳在江夏那边学的差不多了把他换过来。”
不愧是高瑞李,除了李婷,提到的另一个手下也是李姓。在接下来的聊天中武敬雄也了解到了更多的一些信息。
李阳是随老李从上海一起去武汉江夏区组建呼叫中心业务的,目前还留在那边做答疑和部分日常管理,还有一层任务是学习校区日常工作流程在私下里进行。
南通建立校区的事情因为上海总部各方势力的互相扯皮和交锋,一拖再拖,直到现在都没有组建好一支完整的队伍做先期的市场考察。
李阳就是高瑞李埋伏着的杀手锏,和其他一些明里暗里的安排慢慢积蓄力量,等到南通校区建立的关键时刻重拳出击,一锤定音。
老哥和李婷就属于明里暗里安排中的一部分,老哥需要帮老李一起掌控南通呼叫中心的权力,同时和李婷一起做高业绩争夺更多资源,扩大南通呼叫中心的人员规模,争取更多的话语权。
吃完饭四人打车一起回小区,老李下午就把行李搬到了宿舍,和老哥住一起,三室一厅的地方未来可能还会有一个李阳。武敬雄回程的路上还幸灾乐祸的想到:老哥跟上司住一块,这下也要体会自己当初下了班后随时都要汇报工作的忐忑心情了吧。
周天,各组组长在工作群里通知所有人,周一早上不开内部晨会,9点直接去公司楼上的阶梯教室,经理给大家开大晨会。
周一早上,整个南通职场除了请假人员,所有人都在公司借的大厦的楼上阶梯会议室开大晨会。老李一改周六吃饭时候的温和,言辞动作都非常有激情。
自我介绍完之后,先是给大家下发了武汉特产鸭脖作为见面礼。等现场氛围调动起来后宣布正在推动的一些对员工利好的工作,比如免费的员工保险,只需要个人缴纳少量的公积金等等。
等到讲到给大家争取更多更好的数据支持的时候,顺便给大家明确一下每个组的短长期业绩目标,最后展望一下未来,争取一年后扩张到两百人的规模,换更大的办公区,有自己的阶梯会议室。
一番鼓舞后大部分人都激情满满投入工作,武敬雄也不例外,并且他有着除了晨会提到的内容外更多的动力。这之后他更是减少了打游戏的频率,回宿舍会分析一些自己和其他组员的录音。
也多了几次跟张薇一起回宿舍的经历,让张薇还开心了一段时间。
