第16章 初心再赴
晨光穿透薄纱窗帘,在地板上投下斑驳的光影时,萧沐沐是被手机的震动声吵醒的。
她揉着惺忪的睡眼摸过手机,屏幕上跳动的名字让她瞬间清醒——是王总。
指尖划过接听键,那头传来王总温和的声音,少了几分商场上的锐利,多了些长辈的亲切:“小萧,没打扰你休息吧?”
“没有没有,王总。”萧沐沐坐起身,拢了拢散乱的长发,“您这么早打电话,是有什么事吗?”
“是这样,”王总顿了顿,声音里带着几分笑意,“我爸妈昨天看到你手绘的那个小院规划图,喜欢得不得了,非要让我今天带你去别墅那边实地看看,说是想跟你聊聊细节。他们年纪大了,就喜欢这些花花草草的事儿,我想着,你最懂这些,就冒昧地来麻烦你了。”
萧沐沐的眼睛瞬间亮了。她原本还想着,等签完合同,主动去跟王总对接小院的规划事宜,没想到机会来得这么快。“不麻烦不麻烦,王总,我现在就收拾,马上过去。”
挂了电话,萧沐沐几乎是小跑着冲进洗漱间。镜子里的自己,眼底还带着几分宿醉的疲惫,可嘴角的笑意却怎么也压不住。她翻出压在衣柜最下面的米色休闲装,又找出那个厚厚的速写本——里面夹着她这段时间画的各种小院设计草图,从亭台的样式到花树的品种,密密麻麻,画得格外用心。
下楼时,晨光正好,金色的光线洒在小区的银杏树上,落下满地碎金。路边的早餐摊冒着热气,油条的香气混着豆浆的醇味,勾得人食欲大开。萧沐沐买了一杯热豆浆,一边喝着,一边快步朝着约定的地点走去。
别墅区离市区有些远,坐落在山脚下,空气里都带着草木的清新。王总的车已经等在门口了,黑色的保时捷在晨光里泛着低调的光泽。看见萧沐沐走来,王总推开车门下车,笑着迎了上来:“小萧,辛苦你跑一趟了。”
“王总客气了。”萧沐沐笑着晃了晃手里的速写本,“我可是带着满满一本子的想法来的。”
王总眼底的笑意更深了。他侧身做了个“请”的手势:“我爸妈已经在里面等着了,他们啊,今天一早五点就起来了,说要亲自给你泡功夫茶。”
萧沐沐心里一暖,跟着王总走进了那栋刚交付的别墅。客厅宽敞明亮,落地窗外就是那片让王总心动的绿地,此刻还光秃秃的,却已经能看出大致的轮廓。
沙发上坐着两位头发花白的老人,精神矍铄,看见萧沐沐进来,立刻笑着站起身。王妈妈拉着她的手,笑得眉眼弯弯:“这就是小萧吧?快坐快坐,早就听老王说,有个特别贴心的小姑娘,懂我们老人家的心思。”
王爸爸也跟着点头,递过一杯刚泡好的功夫茶:“小姑娘,尝尝我这茶,自家山上种的,不比外面买的差。”
萧沐沐双手接过茶杯,温热的触感从指尖传来,心里也跟着暖烘烘的。她抿了一口茶,清香醇厚,满口生津:“好喝!叔叔阿姨,这茶也太香了。”
几句寒暄过后,王妈妈就拉着萧沐沐走到落地窗前,指着外面的绿地,眼里满是期待:“小萧啊,我们老两口就喜欢清静,想着在院子里种点花,搭个小亭子,夏天能乘凉,秋天能赏桂,你看看,怎么设计才好?”
萧沐沐立刻拿出速写本,翻到那些草图,一边给老人看,一边细细地讲解:“叔叔阿姨,你们看,这里可以搭一个原木的小亭子,四面通透,夏天挂上风铃,风吹过的时候,声音特别好听。亭子旁边可以种几棵桂花树,还有月季和蔷薇,爬满篱笆,春天开花的时候,整个院子都是香的。”
她指着草图上的细节,眼里闪着光:“这边还可以留一小块空地,种点青菜和小葱,你们想吃的时候,随手就能摘,新鲜得很。还有那边,我想着可以弄一个小小的鱼池,养几条锦鲤,傍晚坐在亭子里喝茶看鱼,多惬意啊。”
王妈妈听得眼睛都直了,拉着王爸爸的手,激动得连连点头:“好好好!就按你说的来!我就喜欢这样的!比那些设计师画的好多了,他们净画些中看不中用的!”
王爸爸也跟着附和:“是啊,小姑娘,你这心思太细了。我们老两口,就盼着这样的日子呢。”
王总站在一旁,看着眼前的一幕,眼底满是赞许。他当初之所以等了半年,就是看中了萧沐沐这份难得的真诚和用心。她不是在卖房子,是在帮客户勾勒一个家的模样。
聊得正投机时,萧沐沐的手机突然响了,是售楼处的柳经理打来的。她跟老人告了声罪,走到阳台接起电话。
“沐沐,你现在在哪呢?”柳经理的声音带着几分急切,“售楼处这边出了点事,有个客户,昨天刚看了房,今天一早过来闹,说我们的户型图有问题,非要退定金,还说要投诉我们!”
萧沐沐的心猛地一沉。她皱着眉问:“哪个客户?什么户型?”
“就是昨天来看18栋顶楼复式的那个张先生,”柳经理叹了口气,“他说户型图上标注的露台面积,跟实际不符,说我们是欺诈。小敏和孙涛都快被他说哭了,你快回来看看吧。”
挂了电话,萧沐沐的脸色有些凝重。18栋的顶楼复式,她前几天刚去实地丈量过,露台面积跟户型图上标注的分毫不差,怎么会出问题?
王总看出了她的不对劲,走过来关切地问:“小萧,怎么了?是不是出什么事了?”
萧沐沐勉强笑了笑:“王总,不好意思,售楼处那边有点急事,我得先回去一趟。”
王妈妈连忙说:“急事就先去忙,院子的事不急,我们等你回来再细聊。”
王总点了点头,拿起车钥匙:“我送你回去,正好顺路。”
车子一路疾驰,萧沐沐靠在车窗上,心里乱糟糟的。她想起那个张先生,昨天来看房的时候,就一脸挑剔,对露台的面积格外关注,还反复问了好几次,是不是真的有那么大。她当时还特意拿出丈量的数据给他看,他怎么今天就翻脸不认账了?
回到售楼处,远远就听见大厅里传来争吵声。萧沐沐推开车门,快步走了进去。
只见大厅中央,一个穿着西装的男人正指着小敏的鼻子,唾沫横飞地嚷嚷着:“你们这就是欺诈!户型图上写的是二十平,实际最多只有十五平!我告诉你们,今天不退定金,我就去消费者协会投诉你们!”
小敏红着眼睛,手里攥着户型图,哽咽着说:“张先生,我们的户型图是经过专业机构测绘的,绝对没有问题,露台的面积,真的是二十平!”
孙涛也在一旁帮腔:“是啊张先生,昨天沐沐姐还特意跟你说过,露台的进深是多少,宽度是多少,你当时还点头了呢。”
“我不管!”张先生蛮不讲理地挥着手,“我只认我看到的!今天必须退定金!不然我就不走了!”
柳经理站在一旁,脸色铁青,却又无可奈何。张先生一口咬定是户型图的问题,任他们怎么解释都不听。
萧沐沐深吸一口气,走到张先生面前,声音平静却带着一股不容置疑的力量:“张先生,您好,我是萧沐沐,负责18栋的销售。您说露台面积不符,能不能跟我说说,您是怎么丈量的?”
张先生看见萧沐沐,先是愣了一下,随即更加嚣张:“你就是萧沐沐?我告诉你,别想糊弄我!我昨天用步子量的,一步一米,我量了,只有十五步!”
萧沐沐忍不住皱起了眉。用步子丈量?这也太不专业了。她耐着性子说:“张先生,用步子丈量是不准确的,每个人的步幅都不一样。这样吧,我们现在就去实地丈量,用专业的卷尺量,要是真的不符,别说退定金,我们还可以赔偿您的损失。要是没问题,您是不是也该给我们道个歉?”
张先生显然没料到萧沐沐会这么说,他愣了一下,随即梗着脖子说:“量就量!我还怕你们不成?”
一行人浩浩荡荡地来到18栋顶楼的复式。萧沐沐从包里拿出卷尺,和孙涛一起,仔细地丈量着露台的面积。
“进深五米,宽度四米,”萧沐沐一边量,一边报出数据,“五乘四,正好二十平,张先生,您看,是不是跟户型图上标注的一样?”
张先生凑过去看了看卷尺上的刻度,脸色一阵青一阵白。他刚才用步子量,是故意把步幅迈得很大,就是想找茬退定金。他其实根本就没打算买房子,就是看中了售楼处的定金能退,想故意闹一场,白赚一笔。
可他没想到,萧沐沐竟然这么较真,还真的带他来实地丈量。
周围的同事都看明白了,小敏忍不住说:“张先生,您现在还有什么话说?我们的户型图根本就没有问题!”
张先生的脸涨得通红,支支吾吾了半天,最后恼羞成怒地说:“就算面积没问题,我也不买了!我就是不喜欢了!定金必须退!”
萧沐沐看着他,眼神冷了下来:“张先生,根据我们的购房协议,定金是不退的。您要是因为个人原因不想买了,我们可以理解,但定金确实不能退。您要是觉得我们的服务有问题,或者房子有质量问题,我们随时欢迎您来监督。但如果您是故意找茬,我们也可以通过法律途径来解决。”
她的声音不大,却字字清晰,带着一股底气。她做销售这么久,见过形形色色的客户,却最看不起这种想占便宜的人。
张先生看着萧沐沐坚定的眼神,又看了看周围同事们鄙夷的目光,知道自己今天是讨不到好处了。他冷哼一声,丢下一句“算我倒霉”,灰溜溜地走了。
看着他狼狈离去的背影,售楼处里爆发出一阵欢呼。小敏扑进萧沐沐的怀里,激动地哭了:“沐沐姐,谢谢你!你可算回来了!”
孙涛也松了口气,拍着胸脯说:“刚才可把我吓坏了,那家伙太凶了。”
柳经理走过来,拍了拍萧沐沐的肩膀,眼里满是赞许:“沐沐,好样的!关键时刻,还是你镇得住场子!”
萧沐沐笑了笑,心里却格外平静。她知道,做销售这一行,难免会遇到各种各样的人和事。但只要守住初心,凭着真诚和专业,就没有解决不了的问题。
夕阳西下时,萧沐沐送走了最后一位同事。她站在售楼处的门口,看着天边的晚霞,像一幅绚丽的油画。手机响了,是王总发来的微信,里面是一张照片,是王妈妈在别墅院子里种下的第一棵桂花树苗,配文:“小萧,等你忙完了,记得来喝桂花茶。”
萧沐沐的嘴角弯起一抹温柔的笑意。她低头看了看手里的速写本,上面还画着那个充满烟火气的小院。
晚风拂过,带来一阵淡淡的桂香。萧沐沐深吸一口气,心里充满了力量。
她知道,未来的路还很长,还会有更多的挑战和不容易。但她不怕。
因为她始终记得,自己刚入行时,在笔记本上写下的那句话:卖的是房子,守的是初心。
而这份初心,会像这桂香一样,历久弥新,一路芬芳。
她抬头看向远方,晚霞正浓,前路漫漫,却一片光明。
