第12章
从网吧出来时,天色已经擦黑。苏晓云手里攥着刚打印出来的李娟店铺交易数据,数据显示,李娟的店铺近期也存在少量异常订单,虽不如攻击她时那般密集,却也能看出端倪。可这些零散的证据,终究算不上赵大哥说的“直接证据”,她的心里依旧沉甸甸的。
刚走到城中村入口,就看到一辆熟悉的蓝色货车停在路边,赵大哥正倚在车旁抽烟,昏黄的路灯把他的影子拉得很长。苏晓云心里一动,快步走了过去:“赵大哥,您怎么在这儿?”
赵大哥掐灭烟头,转过身冲她笑了笑,笑容里带着几分沧桑:“刚送完一批货,顺道过来看看你。之前跟你说的资深运营那边有消息了,说会优先审核你的申诉材料,不过得等他把手头的急事处理完。”
“真的?太麻烦您了!”苏晓云的眼睛亮了亮,紧绷的神经稍稍放松了些。她把手里的交易数据递过去:“赵大哥,这是我收集的李娟店铺的异常数据,您帮我看看,这些能不能作为补充证据?”
赵大哥接过数据,借着路灯的光仔细看了看,眉头微微蹙起:“这些数据能证明她的店铺有问题,但还是没法直接关联到她恶意举报你这件事上。平台要的是‘实锤’,比如她和刷单团队的聊天记录、转账凭证之类的,这种间接证据的说服力还是太弱。”
苏晓云的眼神瞬间黯淡下去,低头踢了踢脚边的石子,声音带着几分失落:“我知道了……可这种直接证据,我根本没办法拿到。”
“我明白你的难处。”赵大哥拍了拍她的肩膀,语气沉重起来,“做电商这行,尤其是我们这些小商家,最容易被这种恶意竞争盯上。你以为的公平竞争,在有些人眼里根本不值一提,他们有的是手段搞垮对手。这就是行业潜规则,你躲不开,只能学着去适应。”
“潜规则?”苏晓云抬起头,眼里满是困惑,“难道就没人管管吗?平台不是说公正吗?”
赵大哥自嘲地笑了笑:“平台的公正,是建立在流量和利益之上的。我们这些小商家,给平台带来的收益微乎其微,他们犯不着为了我们花费大量精力去调查。除非事情闹大,或者有足够有分量的证据,否则很难改变结果。我见过太多因为同行恶意竞争,最后不得不关门大吉的小商家,你不是第一个,也不会是最后一个。”
苏晓云的心里一阵发凉,她一直以为,只要自己踏实做事、用心设计,就能在这个行业立足,却没想到背后还有这么多不为人知的阴暗面。她想起运营专员冷漠的态度,想起李娟的步步紧逼,突然觉得无比无力。
“晓云,我知道你有创业的热血,也有不错的设计天赋,这一点我很佩服你。”赵大哥的语气变得严肃起来,“但我必须提醒你,电商不是靠热血就能做起来的。光有好的产品远远不够,你还得懂规则、会运营,甚至要学会应对这些乱七八糟的恶意竞争。不然,再高的热情,也迟早会被现实浇灭。”
苏晓云沉默着没有说话,赵大哥的话像一记重锤,敲醒了她心中不切实际的幻想。她想起自己辞职时的豪言壮语,想起自己不顾陈阳明反对坚持创业的决心,现在看来,都显得有些天真。
“其实,我年轻的时候,也跟你一样,满脑子都是创业的热血。”赵大哥望着远处的灯火,陷入了回忆,语气带着几分苦涩,“那时候我开了一家服装厂,专门做外贸订单,一开始生意确实不错,我以为自己很快就能发家致富,让家人过上好日子。”
苏晓云抬起头,认真地听着。赵大哥很少跟人提起自己的过去,她能感觉到,这段经历对他来说,意义非凡。
“可我太急于求成了,为了接一个大额订单,我不惜借高利贷扩大生产规模。”赵大哥的声音有些沙哑,“我以为只要拿到订单,就能赚大钱,还清贷款。可我没想到,那个客户竟然是个骗子,拿到货之后就消失得无影无踪。”
“那后来呢?”苏晓云忍不住问道。
“后来?”赵大哥苦笑着摇了摇头,“后来高利贷的人找上门,把我的工厂查封了,还把我家里的东西都搬走了。我老婆因为这事跟我离婚了,我爸妈也被我气病了。那时候的我,比你现在难一百倍、一千倍,我甚至想过自杀。”
苏晓云的眼睛瞪得大大的,她从来没想过,看起来沉稳可靠的赵大哥,竟然有过这么惨痛的经历。她能想象到,当时的赵大哥,是多么的绝望。
“我消沉了很久,每天都躲在出租屋里喝酒,浑浑噩噩地过日子。”赵大哥继续说道,“直到有一天,我以前的一个老员工找到我,跟我说,失败不可怕,可怕的是被失败打垮。他还说,只要人还在,就有从头再来的机会。”
“从那以后,我就彻底醒悟了。”赵大哥的眼神变得坚定起来,“我戒掉了酒,从最底层的搬运工做起,一点点积累资金,一点点学习经验。后来,我开了这家供应商店铺,虽然赚的钱不如以前做服装厂时多,但胜在稳定。我再也不敢像以前那样急于求成了,每一步都走得小心翼翼。”
“赵大哥,对不起,让您想起了不愉快的往事。”苏晓云的声音有些哽咽,她能理解赵大哥的痛苦,也能感受到他重新站起来的不易。
“没事,都过去了。”赵大哥摆了摆手,笑了笑,“我跟你说这些,不是想让你同情我,而是想告诉你,创业从来都不是一件容易的事,路上会遇到各种各样的困难和挫折。你现在遇到的这点事,跟我当年比起来,真的不算什么。”
他从口袋里掏出一个信封,递给苏晓云:“这里面有五千块钱,你先拿着应急。房租和你父母那边的开销,都需要钱,别因为店铺的事,委屈了自己和家人。”
“赵大哥,这钱我不能要!”苏晓云急忙推辞,“您已经帮了我很多了,尾款的事您也帮我宽限了,我怎么能再要您的钱?”
“拿着吧,这不是给你的,是借你的。”赵大哥把信封塞进她手里,语气坚定,“等你以后店铺做起来了,再还我就行。另外,尾款的事你也别再想了,我给你宽限到年底。这段时间,你安心收集证据,处理店铺的事。要是最后实在没办法,也别太钻牛角尖,留得青山在,不怕没柴烧。”
苏晓云握着手里的信封,心里暖暖的,眼泪忍不住掉了下来。在她最艰难的时候,赵大哥不仅给了她物质上的帮助,还给了她精神上的鼓励。这份恩情,她永远都不会忘记。
“赵大哥,谢谢您……”苏晓云哽咽着说不出话来。
“不用谢,都是举手之劳。”赵大哥笑了笑,“时间不早了,你早点回去休息吧。记住我的话,别被这点困难打垮,办法总比困难多。要是有什么需要帮忙的,随时给我打电话。”
赵大哥说完,就转身上车,发动货车离开了。苏晓云站在原地,望着货车远去的背影,手里紧紧攥着那个信封,心里的绝望渐渐被坚定取代。赵大哥的经历让她明白,创业路上的挫折并不可怕,可怕的是失去重新站起来的勇气。
她擦干眼泪,转身走进城中村。虽然收集直接证据依旧困难,虽然店铺的未来依旧未知,但她不会放弃。她要像赵大哥一样,勇敢地面对困难,一点点积累经验,一点点变得强大。只是,她不知道,接下来还会遇到哪些挫折,而赵大哥联系的资深运营,又能不能真的帮她解决店铺的问题。她的创业之路,依旧充满了坎坷与未知。
