第17章 暗流涌动
B轮融资的消息不胫而走。
“鱼鱼的生活”估值三亿美元,成为母婴赛道最耀眼的新星。媒体铺天盖地的报道,称俞莯为“最会赚钱的单亲妈妈”“母婴界女王”。
光环背后,暗流开始涌动。
最先发难的是行业老牌巨头“贝婴坊”。这家有二十年历史的公司,曾经占据母婴市场半壁江山,但近年来被新兴品牌冲击得节节败退。
贝婴坊的CEO王振东,一个五十六岁的传统商人,在接受财经媒体采访时公开质疑:“某些网红品牌,靠炒作人设、贩卖焦虑赚钱,产品质量根本经不起检验。母婴行业需要的是专业和良心,不是流量和故事。”
虽然没有点名,但矛头直指俞莯。
紧接着,一篇题为《网红母婴产品的安全隐患:你的宝宝正在用“三无产品”吗?》的深度调查文章在权威媒体发布。文章里虽然没有直接提及“鱼鱼的生活”,但列举的几个案例,产品特点和包装设计都与俞莯的产品高度相似。
文章发布当天,“鱼鱼的生活”天猫旗舰店退货率上升了5%,客服被咨询“产品是否安全”的消息挤爆。
“这是有组织的攻击。”苏晴在紧急会议上脸色铁青,“我查过了,那篇文章的作者,上个月刚和贝婴坊的市场总监吃过饭。”
俞莯很平静:“预料之中。我们动了别人的蛋糕,必然会有反击。”
她调出数据报表:“过去三个月,我们的市场份额从8%增长到15%,其中7%是从贝婴坊手里抢来的。王振东坐不住了。”
“那怎么办?”负责产品的小陈急道,“要不要发律师函?或者召开新闻发布会澄清?”
“不。”俞莯摇头,“越澄清,越显得心虚。我们要做的,是用事实说话。”
她快速部署:
第一,邀请第三方权威检测机构,对全线产品进行突击抽检,全程直播,检测报告全网公示。
第二,开放工厂参观,邀请媒体、博主、甚至普通用户代表,实地查看生产线和品控流程。
第三,启动“透明供应链”计划,在产品包装上增加二维码,扫码可查看该批次产品的原材料来源、生产日期、质检报告。
“可是这样成本会很高……”财务负责人犹豫。
“这是必要的投资。”俞莯斩钉截铁,“母婴产品,安全是第一生命线。我们要让消费者看到,我们比他们更在意安全。”
方案很快执行。三天后,一场别开生面的“透明之旅”直播开启。
镜头前,俞莯素颜,穿着无菌服,带着观众走进位于苏州的工厂。她亲自讲解每一道工序,展示原材料仓库,介绍质检流程。
“这是我们最新一代的婴儿服面料。”她拿起一块布料,“采用有机棉,染色使用欧盟认证的环保染料,每批次都会送检重金属和甲醛含量。”
她走到生产线末端,随机抽取一件成品,当场拆开包装:“大家可以看到,我们的产品没有过度包装,但该有的信息都有。这里,就是这个二维码。”
她拿出手机扫码,屏幕上立刻弹出该件产品的完整信息:棉田位置、采摘日期、纺纱厂、织布厂、染厂、生产批次、质检员编号……
直播持续了两个小时,在线人数峰值突破五百万。结束后,“#鱼鱼的生活透明供应链#”登上热搜,舆论风向彻底逆转。
贝婴坊的会议室里,王振东摔了杯子。
“她怎么敢!”他气得脸色发青,“开放工厂?直播生产线?她知不知道商业机密!”
市场总监小心翼翼:“王总,现在舆论对我们很不利。要不要……我们也做一场类似的直播?”
“做个屁!”王振东破口大骂,“我们的工厂什么情况你不知道?能给她看吗!”
会议室一片死寂。
贝婴坊的工厂还是二十年前建的,设备老旧,管理粗放。这些年靠着品牌溢价和渠道优势赚钱,根本没在产品和供应链上投入。真开放参观,等于自曝其短。
“那……怎么办?”
王振东盯着屏幕上林晚自信从容的脸,眼神阴鸷。
“找她的弱点。”他一字一句,“每个人,都有弱点。”
一周后,俞莯的弱点出现了。
有人在某知名育儿论坛发帖,标题耸人听闻:《扒一扒“励志单亲妈妈”的育儿真相:孩子扔给保姆,自己满世界飞捞金》。
帖子图文并茂:俞莯在机场的照片(备注“又去出差了”)、月嫂单独带孩子的偷拍、甚至挖出了孩子们就读的私立幼儿园信息。
“口口声声说孩子是全部,结果呢?一年有三百天不在家。所谓的‘妈妈博主’,自己连孩子的家长会都没参加过吧?”
帖子很快被搬运到各大平台。虽然大部分网友反驳“职场妈妈不容易”“请保姆怎么了”,但质疑的声音确实开始出现。
更麻烦的是,第二天,幼儿园门口出现了记者。
月嫂带着孩子们出来时,被长枪短炮围住。两个孩子吓得大哭,现场一片混乱。照片和视频在网上疯传。
俞莯正在广州谈一个重要的供应链合作,接到苏晴电话时,整个人都在发抖。
“孩子们怎么样?”
“受了惊吓,一直在哭。幼儿园那边说,暂时不建议去上学了。”苏晴声音哽咽,“鱼鱼,有人泄露了孩子的信息。幼儿园的家长群里,有人说看到陌生人打听孩子的班级……”
俞莯闭上眼睛,强迫自己冷静。
“报警。给孩子们换幼儿园,不,暂时在家学习,请家庭教师。另外,查清楚是谁泄露的信息。”
“已经在查了。”苏晴说,“另外,顾总来了。他说他来处理媒体那边。”
电话被接过,顾言的声音传来:“俞莯,听我说。孩子们现在很安全,我在你家,保镖也安排了。你现在要做的是,完成广州的谈判,然后正常回上海。”
“可是孩子们……”
“相信我。”顾言的声音沉稳有力,“我会保护好他们。而你,要让他们看到,他们的妈妈不会被任何事打倒。”
俞莯深吸一口气:“好。麻烦你了,顾言。”
“应该的。”顾言顿了顿,“俞莯,记住,你现在做的每一件事,都是在给孩子们铺路。你不能退。”
挂断电话,俞莯站在酒店房间的落地窗前,看着广州的万家灯火。
指甲深深陷进掌心。
她可以忍受别人攻击她,造谣她,甚至伤害她。但不能碰她的孩子。
绝不。
手机震动,是一条陌生号码发来的短信:
“俞总,孩子的安全很重要。有些钱,不该赚的别赚。退出母婴行业,对孩子好,对你也好。”
没有署名。
但俞莯知道是谁。
她回复了三个字:“你做梦。”
然后拉黑号码,打开电脑,开始写一份计划书。
既然战争已经开始,那就打到最后一兵一卒。
