第二十七章 象牙塔外的第一课
大一的暑假,在卸下了升学这座沉重的大山后,显得格外悠长而自由,仿佛时间都放缓了脚步。
六月的京大校园,梧桐树影婆娑,蝉鸣声声,即将离校的学生们拖着行李箱在林荫道上穿行。
沈卿卿没有像大多数同学那样立刻收拾行囊回家,而是在周明宇的鼓励和支持下,决定留在京市,尝试寻找一份实习工作。
这个决定得到了父母的支持,虽然母亲在电话里难掩思念:“卿卿啊,要注意安全,记得按时吃饭。”
她渴望挣脱象牙塔的纯粹保护,提前去触摸一下真实社会的脉搏,验证一下那些经济学理论在复杂现实面前的效力与局限。
投简历的过程并不顺利。
很多公司对大一学生并不看好,认为他们缺乏实践经验。
就在沈卿卿快要放弃时,一家规模不大但专注于消费行为研究的市场调研公司给了她面试机会。
面试那天,她特意穿上了为辩论赛准备的白衬衫和黑色西裤,把长发利落地扎成马尾。
面试官是公司的项目经理燕姐,一个穿着干练的藏蓝色套装、语速极快的职业女性。
“我看你的简历,才大一?”
燕姐翻看着她的简历,眉头微挑。
“是的大一,但我修读了微观经济学、统计学和消费者行为学,成绩都在年级前5%。”
沈卿卿努力让自己的声音保持镇定,“而且我在校辩论社,逻辑分析和表达能力都得到了很好的锻炼。”
燕姐不置可否地点点头,突然问道:“如果你要研究大学生对共享单车的使用行为,你会从哪些维度设计问卷?“
沈卿卿深吸一口气,迅速在脑海中组织思路:“首先是从使用频率和场景切入,比如通勤、休闲等;其次是价格敏感度;然后是品牌偏好和转换成本;最后还要考虑...”
二十分钟后,燕姐合上简历:“下周一来报到吧。不过我提醒你,实习会很辛苦,我们这里不养闲人。”
“谢谢燕姐!我一定会努力的!”
沈卿卿强压住内心的激动。
走出公司大楼,她第一时间给周明宇发了消息:“面试通过了!”
周明宇很快回复:“就知道你可以!晚上庆祝一下?”
实习第一天,沈卿卿提前半小时就到了公司。
这家名为“洞察咨询”的公司位于CBD边缘的一栋写字楼里,办公区是开放式的,员工们忙碌而专注。
燕姐把她领到一个靠窗的工位:“这是你的位置。上午先熟悉一下我们最近在做的一个奶茶品牌调研项目,下午开始做数据清洗。”
所谓的“数据清洗”,远比想象中枯燥——
要从上千份问卷中剔除明显敷衍的答卷,核对数据的一致性,将开放式问题的答案进行分类编码。
一天下来,沈卿卿的眼睛又酸又涩。
同事中有个叫小李的男生,比她早来半年,是京市另一所大学市场营销专业的大三学生。
看她对着Excel函数发愁,主动过来教她几个快捷操作:“用VLOOKUP可以省很多时间。”
另一个资深分析师王哥则严格得多。
有次沈卿卿做的图表颜色搭配不够专业,他直接在办公室里说:“我们是做专业咨询的,不是做幼儿园手工作业。这种配色拿给客户看,会被笑话的。”
沈卿卿脸涨得通红,但还是认真记下他的每一条建议。
晚上回到租住的小单间,她特意上网学习了专业图表的配色方案和制作技巧。
慢慢地,沈卿卿从其他同事那里了解到燕姐的故事。
她原本在京市一所重点大学读社会学研究生,因为家庭变故不得不中途辍学找工作。
从最基础的数据录入员做起,用了八年时间做到项目经理。
“燕姐很不容易,”小李悄悄告诉沈卿卿,“她一个人带着女儿,还要还房贷。所以她对工作要求特别严格,因为在这个行业,专业能力是唯一的立身之本。”
有一次加班到晚上九点,沈卿卿看见燕姐在茶水间一边泡咖啡一边接电话:“宝贝乖,妈妈马上就回去了,你先睡...作业检查过了吗?”
那一刻,沈卿卿突然理解了燕姐的严厉。
在这个职场上,没有人会因为你年轻或者经验不足而降低标准。
实习期间,沈卿卿也没有完全与校园生活脱节。
某个周末,赵琳和沈卿卿约饭,地点选在学校后门新开的川菜馆。
“干杯!庆祝我们卿卿找到实习!”赵琳举起果汁杯,两个女孩笑着碰杯。
赵琳夹了口水煮鱼,辣得直吸气:“你知道吗?我前两天在实验室听说,顾云深和苏晚晴真的分手了。”
“听说是因为未来规划不同,苏晚晴家里安排了她联姻。”
沈卿卿感叹道:“啊,光有爱情还是不够。”
“不过顾云深学长最近好像经常来我们经济学院,不知道是不是...”
赵琳的目光看向沈卿卿,她连忙摆手:“别看我,我跟顾学长一点都不熟。”
这时,沈卿卿的手机响了,是林书雪发来的消息。
这个暑假林书雪回了老家,几乎每天都会跟她分享动态。
“卿卿!陆驰这个傻子居然跑来我老家来找我!还说是‘顺便’过来旅游,谁信啊!”
后面跟着一串偷笑的表情。
沈卿卿笑着回复:“那你好好招待人家‘顺便’来看你的男朋友。”
林书雪很快发来一张照片:陆驰笨手笨脚地帮林妈妈搬西瓜,脸晒得通红。
晚上和周明宇视频时,沈卿卿说起白天的聚餐趣事。
周明宇在屏幕那头微笑听着,背景是他实习公司的宿舍。
“对了,”沈卿卿想起什么,“我妈昨天说,她下个月就要正式退休了。”
沈卿卿的父母都是国企职工,母亲在财务科,父亲在技术部。
因为是双职工,沈卿卿小时候是由奶奶带大的,直到小学三年级才回到父母身边。
“我记得你说过,是奶奶带大你的。”
周明宇说。
“嗯,”沈卿卿眼神柔软下来,“奶奶特别疼我。那时候爸妈工作忙,每天早上奶奶都会给我扎小辫,送我上学。下午放学,她总是第一个在校门口等我,口袋里装着洗好的水果。”
她顿了顿,声音轻了些:“可惜她没能看到我考上大学。”
周明宇温柔地说:“但她一定为你骄傲。”
实习第三周,燕姐让沈卿卿参与一个母婴用品的焦点小组访谈。
她需要协助记录受访者的反应,并初步整理访谈纪要。
访谈中,沈卿卿注意到一个细节:几乎所有妈妈在提到纸尿裤时,都会不自觉地抚摸自己孩子的头发。
她在纪要中特别标注了这个观察,并写道:“是否可以将‘柔软’的触感体验作为产品的情感卖点?”
燕姐看到后很惊讶:“这个角度很有意思。大多数新人只会记录说了什么,很少关注非语言信息。”
从那以后,燕姐开始让沈卿卿接触更多核心工作,甚至带她参加客户会议。
虽然只是负责记录,但对沈卿卿来说,每一次都是宝贵的学习机会。
实习第五周,沈卿卿遇到了真正的挑战。
公司接了一个紧急项目,要在三天内完成五百份街头访谈。
她被分到团队中,负责在大学城周边进行拦截访问。
炎炎夏日,她举着问卷板,在烈日下一站就是几个小时。
大多数人都行色匆匆地摆手拒绝,偶尔还会遇到不友善的回应。
“大学生做什么调研?都是骗人的吧!”
一个中年男子不耐烦地推开她递过去的问卷。
沈卿卿强忍着委屈,继续微笑寻找下一个受访者。
那天晚上回到公司,她一个人趴在桌子上哭了。
燕姐路过看见,破天荒地没有批评她,而是递给她一包纸巾。
“职场就是这样,”燕姐的声音少见地温和,“被拒绝是常态。重要的是从每次拒绝中学到什么。”
第二天,沈卿卿调整了策略。
她不再机械地请求填写问卷,而是先简短说明调研的目的和意义。
果然,配合度明显提高了。
实习结束前,沈卿卿独立完成了一份关于“都市单身青年小型家电消费偏好”的分析报告。
她不仅运用了传统的市场分析方法,还融入了行为经济学中的“决策疲劳”概念,解释了为什么单身青年更倾向于购买多功能合一的产品。
报告得到了燕姐和客户的一致好评。
燕姐甚至正式向她发出毕业后的工作邀请:“卿卿,等你毕业,随时欢迎你来我们公司。”
这两个月的实习,让沈卿卿收获的不仅是一纸证明,更是对职场的真实认知、专业的工作习惯,以及难得的自信。
