路还得继续
“那后来呢,您就没有找他要回中介费吗?起码……起码得讨个说法吧?”
李阳仍义愤填膺,听了师傅的故事,他火热的小心脏更是起伏难平。
的确,在年轻的李阳心中,他只认准一件事,那便是如果我为了你辛苦地付出,就该得到相应的回报。可是初入社会,刚刚踏进中介行业的他,还并不明白“客户是上帝”这句话的真意,如果上帝否定了你,甚至欺骗了你,你除了忍气吐声,继续服务好下一个上帝,还有更好的选择吗?
当然,现在的李阳并不能完全明白这个道理。
“讨回来?”付磊摇摇头,语重心长地继续对李阳说道:“你还是太年轻,你只能在客户飞单之前想办法阻止他,可是如果飞单已经成为了事实,你又能怎样讨回呢?威逼恐吓?还是堵人家门口?那你还要不要继续做生意了?况且…况且也没有任何法律手段会保护你。”
“可是…”
“我知道你想说什么。你是想说我们总不能一直这样被动,一直这样被飞单吧?”
付磊轻轻叹了一口气,继续耐心地对李阳说道:“这个行业还有很多东西是你没有接触到的,你需要学习的东西还有很多。”
付磊的第二根香烟已尽数燃尽,他站起身来,李阳也跟着师傅站起来。
“我只是想让你知道,这个行业没有那么容易,也没有你想象中的那么样单纯。
面对不同的人群,形形色色的客户,不仅需要扎实的专业知识,还要有与他们打交道的不同方法。
当然,对待每一个客户都要认真负责,努力帮他们做好每一个细节,这不仅仅是为了守住我们的职业道德,也是为了更好的保护自己,保护自己的利益……
记住!客户的话,永远不能全部相信!”
“为什么?”
师傅的话让李阳的疑问一个个冒出来,为什么师傅会说保护好自己这样的话,又为什么又会说客户的话永远不能完全相信。这一系列问题对现在的李阳来说仍然像是一个模糊不清的谜团。
“以后你就会慢慢明白的,这个行业,或者说这个社会远没有你想象的那么简单。”
付磊并未解释太多。如人饮水冷暖自知。他知道,这一切,李阳只能通过未来漫长的工作和生活亲身实践才能领悟。
眼下,他只能告诉这个初出茅庐,单纯善良的小伙子一句话,那就是,只有长久的坚持,努力锻造那颗因为一点风吹雨打就会被轻易击碎的玻璃心,才能在这个行业,在这个社会生存下去。
付磊拍拍李阳的肩膀。身边的这个小伙子是自己亲自招聘面试的,从一开始付磊就毫无保留的手把手地教他学习各项业务知识,甚至是在火热的七月,身为店长的他仍愿意亲自带他跑盘,熟悉街道、小区环境。
不为别的,就因为这样勤奋认真的员工,并不是每天都能遇见,既然遇见了就应该重点培养。
“怎么样,跟你说了这么多,你小子还难过吗?”
付磊搭在李阳身上的手掌加深了几分力度,像是在等待一个坚定的回答。
李阳黯然失色的眼神中又焕发出了几缕明亮的光芒。无疑,师傅的故事,师傅的箴言的确起到了很好的作用。
虽然很多话对李阳来说仍然是一知半解;虽然往后的路会更加艰难曲折,但起码,现在的他又重新站了起来。
“回头,跟张阿姨好好解释一下,把房子漏水的事都一五一十的告诉她,也许她真的不会介意呢?”
付磊的大手掌在李阳的肩膀上停留了许久之后,才缓缓离开。他丢下手中早已熄灭的烟头,转身回到了办公室。
“知道了,师傅。”李阳礼貌的回应。
川流不息的小汽车仍然一辆接一辆,那个红绿灯下的青年早已消失不见,李阳远远地眺望,但是除了一座比一座高的大楼,他的视线再也到达不了更远的地方。
师傅走了,但留给李阳的触动还在心中久久回荡……
