第十一章 论心腹的重要性

代丽寻思着，在这个门店没有办法待下去了，这里远不是做人正直工作努力就能做下去的。她想起刚刚升职的时候沈云问过她有没有拜码头的事，她想试一下，能不能想个办法调离这个门店。

沈云说:“现在离春节还远，找不到什么好的借口去拜访。”

代丽:“那先这样，回头再说。”

沈云:“怎么了？你在白沙店遇到困难了吗？”

代丽:“唉！一言难尽，你对申玲这个人了解吗？”

沈云:“没有打过交道，但是公司这两年调了好几个主管去白沙店都没有做多久就离开了，这也就是为什么你调过去的时候我建议你拜个码头的目的。”

代丽:“确实是难，别的不好说，就她平常把我的人带出去打麻将这点，你说这工作还怎么开展？”

沈云:“是太过分了。但是人家朝中有人呀，谁能动得了她？”

代丽:“我知道她朝中有人，我惹不起我总躲得起吧！我想在其他部门找个合适的岗位调走算了。”

沈云:“先慢慢熬着吧，有机会再说。”

代丽:“也只能这样了。”

有那么短暂的一会儿，代丽强迫自己完全忘记工作的烦恼，彻彻底底地放空自己，享受着属于自己的生活。然而这一切，不得不由烦恼的工作来支撑着。一想到工作，申玲那张不诚实的脸，梁菊珍莫名其妙的碎碎念就浮现在代丽面前。还有那些个促销员，隔三差五溜岗陪着店长打麻将。前脚惩罚后面店长就来说情放过他们，也不知道放了多少水给店长。

管理工作无小事，每一个人肚子里孕育的是人胎还是鬼胎，代丽都要费尽心力去琢磨，去警惕。

这天代丽巡场时，偶然间发现一个厂家业务员在调味组货架前跟营业员理论，声音比较大，直接影响到其他顾客的体验感。代丽就径直走过去，问什么原因，厂家业务员说，他们的产品被从黄金位置恶意调整到货架下方了，并拿出公司商品部给出的陈列图给代丽看，代丽问营业员孙小花怎么回事，孙小花支支吾吾地回答不上来。代丽问业务员什么时候发现的，业务员说昨天来送货时都还在黄金位置的。代丽叫孙小花先把陈列恢复原位去，业务员连声说谢谢代主管。代丽巡场结束直接到监控部查看调味组货架一天以来的动向，发现昨天一个厂家业务员替换陈列时孙小花在岗，下班的时候她在寄存柜旁边东张西望好久才打开柜子，取出一个小纸箱后匆匆离开。代丽回到卖场找到孙小花，她说:“寄存柜顶头上那个摄像头……”

孙小花立马就承认错误，她说:“主管，我知道错了，就是一个吹风机，改天我还给他，你放过我吧，我还交两年职工保险就退休了。”

代丽说:“如果每个人都像你这样做，恐怕等不到你退休公司就倒闭了，你这个年龄还得到处去找工作——一个吹风机你就把自己卖了，真不值啊。”

“是，我犯糊涂了，求求你了代主管！”

代丽问她:“你知道被你调到下面去的产品吗？那可是给你的分类创造销售和毛利的重点单品呀！”

孙小花苦着个面孔:“知道，主管，我在这个分类做这么多年怎么会不知道呢，我就是一时糊涂了。求求你放过我吧！”

代丽心想，天下乌鸦一片黑呀，连一个营业员都不例外。她摇摇头，告诉孙小花:

“这次就原谅你了，希望下不为例！”

孙小花是个懂得感恩的人，这次事件过后，她总想找机会感谢代丽。她回去吃饭给代丽带饭，代丽不允许她搞这一套。给代丽送自己家做的特产代丽更不会接受，代丽叫她好好工作就行了。

公司下来一个文件，要求白沙店进行布局调整，申玲开完会就带领着门店管理层到卖场进行实地指点对接。代丽一看图纸就知道个大概，调整的幅度非常大，食品区域来了个大挪移，非食品区域局部调整。

历来门店调整都是最考验人的，公司要求晚上通宵达旦调整，白天必须正常营业。如果早上开门之前没有调整到位的，就只能局部挪动，待到第二天晚上再加班进行大幅度调整，白天绝不允许凌乱不堪的开门营业。如果时间跨度太长，员工会因为劳动强度太大而疲惫不堪，懈怠，甚至离职。

代丽非常明白这项工作的艰巨性，公司总部下达的有关这次调整的文件她都会非常认真去看，去思考。营运部经理金燕要求各大类主管把调整方案设计出来，电子档传上去给她的文员。

代丽反应迅速，根据她这么多年的超市工作经验，以及历来门店调整所遇到的一些问题，她都在脑海里回顾。她决定不采用那种集体扎堆式移动商品的原始工作方式，而是采用分工明确的调整。她根据货架数量将员工分为几组，并且下令每一组保质保量完成自己的任务就可以下班。她把这个方案的电子档传给营运部经理金燕，整个方案看上去跟战地地图一样，满是箭头。她想估计金燕都看得眼花缭乱，因为她并没有回复对代丽的方案是批准还是不批准。咋一看去，好像是遍地开花的，仔细一看，又好像是面面俱到的。所以金燕并没有回复说行还是不行。代丽心里有底气，就这件事，谁说行都不如自己说行，她想。

门店货架调整当晚，闭店工作才刚结束，食品区域的员工就跃跃欲试。他们早就准备好了一切工作，就等领导开个会一声令下，就速战速决，早完成早下班。代丽看着员工的准备工作，对大家充满了信心，会议也是长活短说，节约时间。店长发言结束，食品部所有员工直奔目标，不到半个小时，大半个卖场沸腾了。店长申玲眼看着遍地开花的景象，抓着前来指导工作的营运部督导的手，吓得直哆嗦:

“天啦，怎么这样，怎么这样？”她在人头攒动的卖场到处找代丽:

“代丽，代丽呀，艾玛，完了完了，闯大祸了，明天开不了门了。”

营运部督导也没有看明白，也随着申玲着急。

代丽正忙着协调各组员工如何接力。卖场人声鼎沸，隐隐约约听到有人喊“停，停，停。”代丽探出头来一看，发现店长跟督导站在人群里吓得不行了，她们直跺脚，发了很大的火，要求全员停下来。

这时候长年溜岗陪店长打麻将的枫树林蜜饯促销员，果然乘机第一个起哄，她站在高高的凳子上接应店长和督导，大声叫襄:

“全乱套了，全乱套了！乱成一锅粥了。”

这时候孙小花一脚把这促销员踩的凳子踢翻，她一个趔趄滚倒在地，众人聚集几乎踩踏上去。孙小花又迅速地把她牵起来，并道歉说:“不好意思，不小心碰到的。”

大家的注意力都集中在店长跟主管的分歧上，看看到底谁说了算。这种时候工作停摆是非常恼人的事情。

而代丽深信自己的调整方案没有任何漏洞瑕疵，也非常清楚此刻叫停的后果。于是她不得不违抗领导的命令，用扩音器吩咐员工调整工作按原计划进行，她说:

“坚决不能停，并且谁先完成任务谁下班。”

员工听到她的最后一句话，话音刚落，就又玩命地工作起来。那个想要架秧子的促销员此时生怕自己落下了，顾不上店长和督导什么态度，也跟着玩命的工作起来。