十一.起疑

十一.起疑

在工作的过程中，我这里有几个例子，足以说明我为什么会起疑。

例子 1：为什么没有人提前告诉我亮银的材料，要打白底？

事情起源于国际站上的一个询盘。起初，几趟沟通下来都还算顺利，客户直接就给我的邮箱发来了一堆设计文件，要求打样确认后再进行批量生产。我不敢有丝毫疏忽，将设计文件仔细地交给了设计部，并且在 ERP系统里也清楚注明了，需要的材料是亮银材料，客户要求每一款都打样。

注意，是每一款！

在等待的过程中，直到开始印刷，起初都没什么异样。但或许是出于对新产品的担忧，我不太放心，决定亲自到车间里去拍视频给客户看。然而，当我看到印刷出来的成品时，让我震惊的是，颜色效果竟是那样的阴暗！没等客户确认，我当即喊停了。问题就出在工艺上！原来这种亮银材料，是一定要打白底才能印颜色上去，可在此之前，从来没有人告诉过我这一点。这无疑说明，我们的生产流程里存在着漏洞。

后来，公司为了避免类似问题的再次发生，采取了各部门负责人签字的方式来加强流程管理。当然，我的订单也是重新印样品后才得以通过。

例子 2：尺寸大会起泡？

还是上面同一个客户，当他们收到产品以后，就迫不及待地上贴标机去贴了。效果确实很漂亮，然而，却有小部分出现了起泡的情况！我赶紧把客户的图片发到生产沟通群里，有一位老板说是因为尺寸太大了！我把这个反馈告诉了客户，结果客户却质问道：“既然你们是专业印标签的，为什么不早点提出来？”

后来我才明白，其实起泡是因为这个标签太薄了，应该覆一层膜才好贴，另外贴标机的标头也应该调整。这些都是后知后觉的发现，可问题是，当初在群里为什么没有其他人提出不同的看法和建议？

例子 3：

来了个新人，具体情况见 13章。为何不让我先考核？还没做背景调查？这一系列的疑问在我心中不断地翻腾。

面对这一桩桩看似平常却又隐藏着深层问题的事件，我不禁陷入了深深的思考。是沟通不畅？是流程不完善？还是存在着其他不为人知的原因？这些疑问如同一团迷雾，笼罩在我的心头，让我对公司的管理和运作产生了更多的疑虑……