第五章：如何成单取决于心态（一）

作为销售人员你在传递产品卖点的同时首先应该传递一种信念：

你对产品的信心、你对客户的信心、你对自己的信心。

而最行而有效的方法就是：保持良好的心态，面带微笑，保持心情愉悦与自信就是战胜一切的力量，它可以帮你战胜一切。

如果你想找到出单的技巧，那么首先要保持良好的心态，出单只是结果，而心态则是一种能力和阅历的表现。

如果你是管理人员，那么你的心态就更加重要了。

比如团队中的很多新主管在管理中都非常认真努力地辅导帮助新人，包括心态辅导、技巧培训、客户管理维护等等，但是总是发现培训辅导后呈现的效果一般，造成这样的原因一方面是因为你可能辅导的内容过多会导致”消化不良“，另一方面就是可能你在沟通辅导中缺少了心态的中和，现场管理中常会发现眉头紧锁的主管严肃的在做会议经营或是绩效辅导，严肃的表情传递出的是“你必须要做到这样或那样才行”、“出单有这么难么”、“都是你们自身的问题”，这样会让沟通对象处在封闭或半封闭的压抑状态，那么你的辅导效果也就一般了，谁愿意每天愁眉苦脸的主管，每天被客户拒绝就够难受了，时间一长，这样的伙伴就会选择离开团队。

心态是帮助自己增加自信而传递的讯息。这种自信无比强大，时常会表现为：“这都不叫事，有事没事就一阵，我能行，我是最棒的”，只有当你的大脑处在轻松活跃的状态你接受的信息才能更加印象深刻，利于高效的转化，心态满满时你做什么都很顺利。

良好的心态是可以感染的，你可以传给你的客户，他能感受到。本来客户对你的产品没信心，那么你用良好的心态感染了客户，你会发现客户对你的产品信心就会直线上升。

我们要做的是无论在何时何地，都要养成保持良好心态的好方法，努力使自己开心快乐起来，如果你天天开心快乐，你就会发现整个世界都在围绕着你，世间一切都是那么的美好！

这里说一个小技巧：如果你不在状态时，想一下自己困难时的样子，在和现在对比一下，然后在喝一瓶水，心态的问题就会缓解很多。