第四章：如何战胜拒绝

销售就像谈恋爱，都是销售自己，所谓一流的销售是销售自己自己，二流的销售是销售服务，三流的销售是销售产品，四流的销售是销售价格。

面对一次次的拒绝，难免失落，难免郁闷，那面对客户拒绝时候，你有会做什么呢？

作为电话销售的新人，刚刚接触电销时间有限，面对客户的拒绝没能很快地适应是必然的。而且作为电话销售新人，还很经常的遇到一个让人很恼火的情况，客户要是客客气气的拒绝也就算了，但是有不少客户拒绝完了还骂人，拒绝的理由也是各种各样，千奇百怪，什么莫名其妙的理由都有，而这样的情况也正是让还是销售新人感到失落和伤心的，心难免会生出销售这工作不是人干的，不想干了，在换份工作的心理。但是，作为销售最常见的就是拒绝，如果连这种事都不能摆正心态，后续如何开展销售工作呢，在这里我要说：客户拒我千百遍，我待客户如初恋，只有这种心理你才能战胜客户，战胜自己！

记住你是销售界最强的人，即使你现在不是销售冠军，那么这个头衔天生就是为你准备的，你应该为你成为一个销售员而感到骄傲和自豪！！！