第二章：如何战胜拒绝
电销人员，遭遇拒绝是家常便饭的事，尤其是刚入行的新人，好不容易给自己打气鼓劲拿起电话开始一天的工作，没一会儿就被接二连三的拒绝弄得灰心丧气！
所以，你首先要战胜自己这种畏惧心理。最简单的方法，索性就告诉自己：我跟客户距离几千里之遥，我就打一个电话，能怎么着，他还能过来揍我一顿，哪怕连续九十九个客户拒绝我，粗鲁的挂断我的电话，哪怕是骂我，凌辱我的灵魂，我仍然会充满信心地拨打第一百个客户的电话。
拒绝不代表什么，我的目光盯着的是不拒绝我的客户。
经常性地给自己这种心理暗示，你会发现自己真的就乐观起来！
更重要的是，当你从心底真正不再害怕被拒绝，开始理性面对自己的工作，你会渐渐生发出一种自信的底气，你会不在畏惧电话，不在畏惧客户，而是不卑不亢地与客户平起平坐的交谈。
自信会让你收获惊喜！这时候你的语气语调都会渐渐的往好的地方变化，你会惊喜地发现，这个时候，拒绝你的客户会越来越少。
在这里我作为一个过来人，告诉你一个小窍门，如果连续遭遇拒绝，心情压抑时，坐下深呼吸六次，平复心情之后在接着打电话，这个时候你会发现你的状态好了许多。