049 善良带了锋芒
“洛经理,你怎么解释?”
面对部门经理的质问,洛鹿只觉得恶心。明明是他和于彤搞出来的事情却问她怎么解释?整个事情并不是她负责,而且她最近都没有出现在直播间里,这分明就是欲加之罪。
“您觉得我应该怎么解释?”
“客户投诉到你。你也知道,总裁对于客户是非常重视的。”
不提总裁倒还好,提了,刚刚好。
“好,我去找总裁解释。”
洛鹿上楼,这一次,她不会再退群,既然你们要玩,那就要承担起后果。
“进”
洛鹿走进去。不卑不亢坐在他对面的椅子上。
“你来解释?”
“不,我来举报。”
“嗯?”
“我来举报这个客户的id有问题,请公司查明。”
“哦?”
“经过上次的事情,我已经很小心每次反复核对。而且由于近期社群运营这边非常忙,我走不开,已经不去直播间那边了。这个客诉产生于昨天,我并不在直播间,而他投诉的人非常清晰。为什么?”
“继续”
“说明这个id是针对我的,客户如果投诉,只会投诉令他不满意的人,而不会固定到后台的具体某一个人,况且这个人根本就不在。”
“嗯,你的想法我理解了,稍后我让助理去查。”
提到助理,洛鹿见过,那两个妖娆的女人,她就是从这里开始觉得陆总也不过是个男人。
“漂亮的秘书可以解决很多问题,不要想太多。”
谁有那时间想太多啊,又不是总裁夫人,没必要想,只不过是觉得,算了算了。
洛鹿走回工位。于彤过来问候。
“你没事吧,鹿鹿。”
“啊?没事啊。”
“唉,这个客户也真是的,怎么就揪着你不放呢。”
洛鹿笑笑,“彤彤,你说什么?”
“刚领导不是找你去谈话了吗?”
“是啊,我去找总裁了而已。你怎么知道是投诉?”
于彤顾左右而言他,洛鹿心里当然清楚,问题就在于于彤和部门经理。
休息的档口,洛鹿打电话给张菲菲。
“怎么突然给我打电话?”
“你的同学不太干净。”
“职场嘛,不违规就好。”
“可是她踩到我了。”
“怎么了?”
洛鹿把故事的来龙去脉讲了一遍。
“会不会有什么误会,她再怎么也不应该去搞你啊,都是自己人。”
“那我不清楚哦,只是给你通个信儿,不要怪我。”
通过这通电话,张菲菲深刻地认识到,洛鹿已经不是任人宰割的羔羊,现在的她正在生刺,做一个牙尖嘴利的小刺猬也是好事。如果于彤真的欺负洛鹿,她也不会放过的。
总裁室的人效率很高,事情发生之后的两天,就在全公司网站通知了处罚方案。
部门经理被调任,听说是去电商部做了一个主管,等于是降职了。而于彤直接被开除。
“结果还满意吗?”
“满意”
“你变了”
“当然,总不能一直被人欺负。而且,如果我不来找你查他们,未来还会有更多的人受欺负。”
“部门经理空着。”
“你不会从别的部门调吗?”
“不会”
洛鹿真是的翻白眼,总裁有不会的事情,真是!
