第三章:医生的飞刀邀请
“请坐。“
程砚秋指向一张椅子,这是老洋房二楼的一间特殊会议室。与其说是会议室,不如说是诊室——白色墙壁上挂满了各种品牌的“病例“,有失败的广告活动剖析报告,有成功的品牌转型分析,甚至还有被框起来的各种失败产品样本。房间正中是一张白色的长桌,像手术台一样干净整洁。
林夏在椅子上坐下,对面是程砚秋,他正在戴上一副白色的医用手套。房间里还有一个人,站在窗边,穿着合体的黑色西装,手中把玩着三支不同颜色的钢笔——蓝色、黑色和红色。
“好奇怪,我已经交代病情了,为什么您还要戴手套?“林夏半开玩笑地问。
“洁癖。“程砚秋简短地回答,然后指了指窗边的人,“吴启明,我们的数据专家,也是飞刀俱乐部的创始成员之一。“
“见过吴老师的大作,《数据陷阱:营销人必懂的统计学谬误》。“林夏站起身向对方致意,“没想到您会离开金融行业。“
吴启明笑了笑,声音低沉:“去年的事了。在一家基金做首席风控,因为拒绝签署一份有明显数据漏洞的收益报告,被'优化'出局。“他走到桌边,“程医生说你很特别,值得我冒险投资一杯咖啡的时间。“
程砚秋将一份文件推到林夏面前:“在我们谈正事前,请先确认这份保密协议。飞刀俱乐部的运作方式和客户名单属于商业机密。“
林夏翻开文件,快速浏览内容,然后抬起头:“这比我在聚焦签署的保密协议还严格。“
“因为我们谈论的不只是保密,而是价值。“程砚秋说,“签字前我需要确认:你是否准备好接受飞刀俱乐部的测试?“
“取决于测试内容。“林夏谨慎回答。
程砚秋点点头,从文件夹中取出一张照片,是一个电动汽车品牌的宣传海报:“绿行,国内新能源汽车品牌,目标是低线城市市场,但在江苏K县的销量过去三个月接近零。客户认为是价格策略问题,他们希望我们做一个促销活动方案。“
“听起来像是标准的促销项目。“林夏接过照片,“不过我得先了解清楚,什么是飞刀俱乐部?为什么叫这个名字?“
程砚秋靠在椅背上,第一次露出略带怀念的表情:“十二年前,我还是上海医学院的学生,眼看就要成为一名外科医生。“
“但你没有。“林夏插嘴。
“车祸。右手神经受损,精细动作不再可能。“程砚秋举起右手,林夏这才注意到他的右手食指微微有些僵硬,“医学院毕业后,我去了广告公司。“
“从医生到广告人?这跨度有点大。“
“其实很相似。“程砚秋淡淡地说,“一个好医生需要先诊断问题所在,然后制定治疗方案,精准施治;一个好的营销人也是如此——找出品牌的'病灶',然后用创意'手术'解决问题。“
“但区别在于,医生的诊断很少被病人质疑。“吴启明插话道,“而在广告行业,每个客户都觉得自己比专业人士更懂营销。“
程砚秋点头同意:“十年前我在国际4A做策略总监,经历了太多荒谬的情况——客户无视市场调研强行推进注定失败的方案;创意被无意义修改到面目全非;为了讨好客户加班加点,却在项目验收时被各种刁难。“
“所以你离开了?“林夏问。
“不,我被开除了。“程砚秋毫无情绪波动地陈述,“因为我当着客户的面说:'您的要求就像让外科医生根据病人喜好来决定切哪里。'“
林夏忍不住笑出声:“这比我对褐丘咖啡说的话直接多了。“
“所以我创立了飞刀俱乐部。“程砚秋继续道,“像急诊外科医生一样,为品牌进行专业'手术'。不再受限于传统公司的层级结构和客户讨好游戏。我们只接受尊重专业的客户,只做有价值的项目。“
吴启明补充:“飞刀,在医学圈是指那些能在不同医院之间飞来飞去,处理疑难手术的顶级专家。我们就是营销领域的'飞刀'。“
林夏若有所思:“所以这就是那个'十万一天'的由来?你们把自己定位为顶级专家。“
“不是定位,是事实。“程砚秋纠正道,“价格只是筛选机制。愿意支付高价的客户,通常也愿意尊重专业意见;而在意价格的客户,往往也会在执行过程中不断压缩和干涉。“
“有趣的理论,但在当前经济环境下,谁会付这个价?“林夏问。
程砚秋拿出一本黑色笔记本,翻开一页推向林夏:“这是过去两个月的客户名单和项目收入。“
林夏浏览着那些数字,眼睛越来越大。笔记本上列着十几个知名品牌,每个项目的收费都在百万以上。
“难以置信。“她喃喃道。
“专业的价值,从来都在那里。“程砚秋收回笔记本,“只是传统广告公司的结构,稀释了这种价值。一个客户支付给广告公司上百万的年度服务费,但真正做方案的创意和策略人员能拿到多少?他们的专业意见又有多少能不被扭曲地传达给客户?“
“飞刀俱乐部的核心原则很简单。“吴启明接过话,在白板上写下三点:
1.拒绝无理客户,不强求每一单生意
2.严格工作时间边界,不加班或按三倍费用计算
3.每人专注自己擅长领域,不做全能选手
林夏看着白板,感觉这些几乎是广告行业潜规则的反面——广告公司通常会迎合任何客户,默认无偿加班,要求人才全能。
“第二点尤其有趣。“林夏指着不加班那条,“在广告行业,加班几乎是标配。“
“那是因为传统广告公司靠卖时间赚钱,而不是卖价值。“程砚秋说,“我们的价格基于解决方案的价值,而非投入的时间。如果客户需要我们加班,意味着他们要么计划不周,要么临时变卦,这些都应该付出代价。“
“这个理念很吸引人。“林夏承认,“但为什么选中我?“
程砚秋和吴启明交换了一个眼神。程砚秋取出一个平板电脑,调出一个视频:“三个月前,褐丘咖啡的内部提案会,你和李谨的对话。“
林夏震惊地看着屏幕——那是她在聚焦广告的最后一次重要提案,视频拍摄角度很明显是会议室的某个角落。
“你们怎么会有这个?这是内部会议!“
“行业里有耳目。“程砚秋平静地说,“重点是,你在那次会议上的专业坚持给我留下了深刻印象。你知道自己是对的,即使代价是职位。“
“结果证明我确实是对的。“林夏苦笑,“他们最终还是采用了我的方案,只是换了包装和署名。“
“这正是我想要的人。“程砚秋直视林夏的眼睛,“飞刀俱乐部需要有勇气坚持专业判断的人,而不是善于讨好客户的人。“
“所以这是一份工作邀请?“林夏问。
“这是一次测试邀请。“程砚秋纠正道,从抽屉里取出一份合同,“如果你接受绿行的项目挑战,成功解决他们的问题,就能正式加入飞刀俱乐部。“
林夏接过合同,快速浏览着条款:日薪十万元,期限一周,工作时间每天不超过八小时,需要额外工作则按三倍薪资计算...
“这份合同对我而言风险极低,但对你们来说风险很高。“林夏抬头,“万一我失败了呢?“
“按合同,你仍然能拿到全额报酬。“程砚秋说,“但你不会失败的。“
“你对我这么有信心?“
“不,是对专业的信心。“程砚秋站起身,走向窗边,“一个真正懂得品牌本质的人,即使没有豪华办公室和公司背书,依然能创造价值。我想测试的是,你是否相信这一点。“
“测试我们都需要。“林夏拿起笔,犹豫了一下,“但在签字前,我需要先了解绿行的情况。一周时间不多,我得尽快入手。“
程砚秋点点头,打开投影仪,一组数据和图表投射在墙上:“绿行电动车,定位经济型家用车,售价区间6-8万,目标市场是三四线城市和发达县城。工厂产能充足,产品质量及配置在同价位具有竞争力,但在K县几乎卖不动。“
“竞争对手情况?“林夏问道,已经进入工作状态。
吴启明接过话题:“K县有五家主要汽车经销商,去年共售出约八百台各类汽车,但新能源车占比不到5%。绿行在当地只有一家授权经销商,三个月来仅售出两台。“
“客户希望我们做什么?“
“促销方案。“程砚秋说,“他们认为是价格问题,想做降价促销。预算有限,希望我们想出一个'有创意的价格战略'。“
林夏皱眉:“听起来像是标准的'创意解决方案'任务,但问题恐怕没那么简单。你们有当地消费者调研资料吗?“
“有初步资料,但不全面。“吴启明递给她一个文件夹,“如果你决定接受挑战,明天就可以去K县做实地调研。“
林夏翻阅着资料,突然问道:“如果我发现问题不在价格,而在其他方面,我有多大的自由度?“
“完全自由。“程砚秋毫不犹豫地回答,“飞刀俱乐部的价值在于找出真正的问题,而不是按客户预设的思路走。“
“这点我很欣赏。“林夏合上文件,拿起笔,签下了自己的名字,“测试接受。“
程砚秋伸出手与她相握:“欢迎加入飞刀俱乐部的测试项目。记住,我们不是为了让客户高兴而工作,我们是为了解决真正的问题而存在。“
林夏点点头:“这正是我需要的。在聚焦,我永远是在为老板的KPI和客户的心情工作,而不是为解决问题。“
“这也是为什么广告行业正在失去最优秀的人才。“吴启明评论道,“他们把专业人士当工具使用,却不尊重专业判断。“
“明天早上七点,港渡咖啡见。“程砚秋说,“我会亲自送你去K县,途中我们可以讨论初步策略。“
林夏起身准备离开,却在门口停下脚步:“最后一个问题——如果测试通过,飞刀俱乐部的工作模式是怎样的?我是成为你们的员工,还是...?“
“没有员工,只有合伙人。“程砚秋回答,“每个人都是独立的专业人士,根据项目组队合作,按贡献分配收益。没有办公室政治,没有无意义的会议,没有强制加班。只有专业,和对专业的尊重。“
“听起来像是乌托邦。“林夏微笑道。
“不,这只是工作应有的样子。“程砚秋回应,“只是我们都被扭曲太久,忘记了正常是什么。“
林夏离开老洋房,走在暮色中的上海街头。天空飘起小雨,她却没有撑伞,任由雨滴落在脸上。十年广告生涯的疲惫和挫折似乎在这一刻得到了释放,取而代之的是一种奇怪的期待感。无论明天会发生什么,她已经做出了选择——不再为了迎合而妥协,而是为了专业而坚持。
**“真正的专业人士,不是向世界证明自己值多少钱,而是让世界明白专业本身的价值。“**
她在心中默念这句话,像是给自己的承诺。
明日清晨,一个全新的旅程即将开始。
