第一章:总裁回国
在繁华的都市中,先玉集团宛如一颗璀璨的明珠,闪耀在商业的天空。夜,华灯初上,米国某高档酒店的最高层,林晓好,这位先玉集团的副总裁、CHO、执行董事、以及董事局副主席,正端着半杯清茶,站在落地窗面前俯瞰着整个城市的璀璨夜景。
此次她代表公司出差洽谈业务,刚刚成功签署了重要合同。此刻,她静立在窗前,仔细思考着合同的每一个细节,生怕有所遗漏。少顷,她满意地回过身来,坐在笔记本电脑前,有条不紊地整理好文件,并迅速发给了总部,同时订好了回国的机票。
她脱下正装,走进浴室,沐浴过后,换上一袭白色的连衣长裙,缓缓走向热闹的晚会,与合作伙伴再次交流。
先玉总部,总裁冯国瑞收到文件后,喜出望外。确定了林晓好回国的时间,便安排公司的车辆前往流亭国际机场,等待迎接。
董事长三戒先生在员工餐厅,和员工们一起排队打饭。饭后,他没有选择乘坐电梯,而是走步行梯,逐层巡视查看。此时员工们大多都去吃饭了,办公室里几乎空无一人,只有偶尔几个加班的身影。
当他巡视到市场部办公室时,只见一个披肩长发的女孩正翘着二郎腿,穿着一身米黄色西装,低头沉迷于手机游戏。三戒走进办公室,在墙角的位置悄悄坐下。女孩全然未觉,依旧沉醉其中。三戒拿出手机,关掉声音,拨通了办公桌上的座机电话。一遍、两遍,女孩未曾搭理,三遍、五遍,女孩直接挂掉,甚至口吐芬芳。
这时,保洁阿姨走进来打扫卫生,看到三戒刚想打招呼,三戒抢先一步“嘘”了一声,阿姨心领神会,继续工作。阿姨扫到女孩脚下时,不小心碰掉了女孩桌上的水杯,赶忙积极道歉,女孩却依旧破口大骂,暴跳如雷。
三戒挥了挥手,阿姨扫完地上的玻璃碴子便退了出去。不一会儿,市场部总经理抱着一大摞文件走了进来,累得气喘吁吁。这女孩正是他的下属,然而女孩却对他的到来视而不见。
三戒走出办公室继续巡查,总经理急忙追出来诉苦。三戒问道:“这种情况多久了?”经理无奈地说道:“三个多月了。”三戒说道:“你自己的人,用不顺手这么长时间也不换,还好意思来跟我抱怨。”
经理很无奈,表示人是红姐安排过来的,听说跟好姐有点关系。三戒说道:“你自己做工作,要有清楚的定位,需要什么样的人才自己心里要清楚。用不顺手就换掉,不用管谁谁谁。不管是红姐还是好姐,一定都能够理解你。”
红姐名叫笠红,是董事长的高级秘书,先玉集团联合秘书长兼董事。先玉集团所有高官的秘书都由她培训,她仿佛是先玉集团的数据库,掌握着大量重要机密,其中很多连董事长都不知晓。她还是先玉集团的会议主席,所有高层会议内容都由她来讲述。因与三戒是多年同窗,所以深得三戒的信任。
“味老婆天鹅肉”是先玉集团旗下一家中高端餐饮连锁品牌,主营大鹅、鹅火锅等,采用饥饿营销法,每家店面每天限量一百只。
司机阿丹接到林晓好后,两人来到餐厅随便吃点东西。点了一盘蒜泥茄子、一个黄焖牛肉、一个蒲公英香菇鸡蛋汤和两碗米饭。
两人正在用餐时,大厅里突然有一桌客人大喊大叫,声称大鹅不好吃,质量出现严重问题。餐厅经理赶忙上前安抚道歉,为顾客调换菜品,并悄悄免费送上两个小凉菜。
阿丹将服务员喊过来,说道:“把顾客撤回来的大鹅给我们端过来。”服务员不认识他们,自然不同意。阿丹想表明身份,却被林晓好及时制止,说道:“端上来就好,我们照价买单。”服务员解释可以给他们上一份新的,阿丹看向略显疲惫的林晓好,见她没有表情变化,只是因刚回国还没倒时差,精神不佳。
阿丹坚持道:“我们就要这个,没事,你端上来就行,我们正常买单。”服务员无奈端上大鹅,阿丹吃了一口,哇的一声吐了出来。林晓好白了他一眼,阿丹这才意识到自己的失态,慌张地捂住了嘴。
林晓好拿起小勺,舀了半勺汤,轻轻抿了一口,细细品味。随后又夹起一块肉,慢慢咀嚼。那口感如同嚼棉花,毫无味道且咬不动。林晓好对阿丹使了个眼色,阿丹心领神会。
阿丹喊来服务员,说道:“给我加一副碗筷,把你们厨师长叫过来。”厨师长来到桌前,阿丹示意他坐下品尝。林晓好静静地看着,待厨师长品尝过后,林晓好问道:“这种情况以前有没有发生过?类似的突发事件应该如何处理?导致问题的核心原因是什么?应该如何避免类似的问题发生?厨房还有多少没有卖出的大鹅?”
厨师长如丈二和尚,懵懵的望着林晓好。厨师长虽常和其他店的高层领导开会,也去过公司总部,却因级别不够,从未接触过林晓好,所以并不认识她。但是觉得这个人一定不一般,却不知就是总裁,也没敢多问。
林晓好又看了阿丹一眼,阿丹明白她的意思。起身去车里打开林晓好的行李箱,拿来她的厨师服。阿丹让厨师长也给自己找一件厨师服,两人换上衣服后来到厨房查看。
林晓好让厨师长把那些有问题的大鹅全部整只打包,带回总部。她打算对这些大鹅进行详细的检测和分析,找出质量问题的根源,以便从源头上解决,确保品牌的声誉不受损害。
前台把账单打出来,林晓好签字说道:“让赵鹏速来总公司开会!”厨师长看到林晓好的签字,吓了一跳。急忙给赵鹏打电话:“赵总,出事了,赶快去总公司。”厨师长也及时通知了店长,换上衣服一起去了总公司。
赵鹏是负责整个青岛地区的厨房监督、质量掌控和菜品革新的区域总厨。
