第九章 下马威
宋晓云的不在场,让店员们的接单有了明显的自由和提升,尽管戈樊不在,店里也并没有多少散漫,狄晨龙和李景林这两位向来的业绩输出能手也开始接待好了进店的每一位客人,并尽可能促成订单。
相比之下,王立斌就佛系了很多,此时他正在后仓整理仓库,由于店里新进来了一批货,他正站在仓库的排架前,仔细核对入库的每一盒商品,并做好对应的记录。
由于货品入库这项工作也涉及到一些体力活,老王让许佳明做起了自己的助手,两人就这样在仓库里盘起了货物。
而店面都销售和接待客人的工作则由狄晨龙和李景林二人来负责。
期间,李景林也会时不时进后仓看看老王和老许,并提出需要的话,自己也可以帮忙。
“老李,这里就不用你操心了哈哈,有我和老王就可以,我们已经核对好大半了。”
“没事没事,景林,你看好店面就好。”
正忙着核对,有些满头大汗的老许看了一眼他,告诉对方自己没问题,让他只要看好外面的生意就好了。
而此时,店面的客人不多,只有一两个,狄晨龙在专心接客人的时候,老李也没有闲着,他跟在另外一名客人的后面,与之保持一段距离,并观察他是否需要帮助。
客户缓缓地来到一排货架前,略扫视了一番,李景林正准备开口介绍,对方便直接拿了一套3999元的高阶拼搭套装,便要求付款。
李景林见状抱起盒子,放上收银台,走起收款流程。
“请问您是会员吗,会员可以帮您打个折。”
“哦,我有会员。”
帮客户输入手机号后,发现他有好几千的积分,征得对方同意后,李景林还帮对方打了一个大额的折扣,又送了些赠品,最后麻利地把商品装箱入袋。
“谢谢,我自己来吧。”
正准备帮客人拎出店,对方出于客气,便拒绝了他的要求。
“没事儿,不用了,我自己拎就好,以后来就找你了!”
他回过头,认可了李景林的服务,随后便要求加他的微信。
“谢谢认可,以后有需要您随时联系我!”
李景林操着一口纯正的本地话,和客人握手道别。
他看得出来,这个客户条件不差,基本可以成为回头客,人家要的是就服务。
王立斌一通忙乎后,从后仓走了出来,他的手机传来了语音通话。
“老王,店里现在情况怎样了,来的货都已经上架了吗?”
一阵略显急促的声音从王立斌的手机传了出来,显然是店长戈樊来问入库上架的进度了。
“我刚刚盘完入库,数量都对上了,还没有上架。”
“为什么到现在没有弄好啊,都好几个小时了,店里其他人在干嘛,李景林,狄晨龙他们都不干活的吗?”
“他们在商场接客户,要不然外面没有人了。”
“外面一个人接客户就够了,为什么李景林不和你一起盘货,你让他来听电话!”
其实李景林就在旁边,盘货的事情也是老王安排的,尽管老王已经在和戈樊在电话里解释,但对方似乎执意要找他问清楚。
而老李显然不会答应,他在一旁示意王立斌把这个事情和店长戈樊说清楚,另一方面他是正常接客人,并没有偷懒做其他事情,戈樊的口气听起来明显是强硬的。
“啪——”
一声低沉的拍桌声瞬间而起。
眼看李景林的火气已经上来了,正准备和电话那一头的戈樊说清楚怎么回事,老王见状连忙自己帮他打圆场。
“是我让他在外面接客户的,狄晨龙一个人肯定忙不过来,许佳明和我两人在后仓忙货的事情,今天的货有点多,下午店里也来了不少客人。。。。”
没等老王解释清楚,戈樊便打断了他的话:
“我不管你们怎么安排的,今天给我把货全部弄好,要不然明天他们一人一张罚单,你转告他们!”
戈樊没好气地挂断了通话,此时,老李的怒火已经烧到了胸口。
“老王,我知道你想帮我圆场,既然我一直在接客户,他凭什么就这样无事生非,我去他妈的罚单,要是怀疑我,明天让他看监控,看看我们今天下午都在干什么!”
老李义愤填膺地反驳道,向大家重申事实。
“我刚刚已经和他解释了,他不会做啥的,没事,你忙你的吧。”
“还一人一张罚单,这口气,我咽不下去!”
这时候,老许从仓库走了出来,见老李脾气上来,只能先叫他消消火。
“老李,别动怒了,老王已经替你解释清楚了,他不会怎样的,你就放心吧。”
“是啊,我知道,这次说清楚了,那下次呢,无缘无故就这样被针对,我算什么,他凭什么不了解清楚,就开始怼!”
他设法让自己冷静下来,可是一想起对方那口气和样子,就气不打一出来。
在店里走了几步后,还是向老王道谢刚刚他帮自己圆场的事情。
而这件事情的发生,也让李景林他们渐渐看清楚了戈樊的嘴脸。
他想起来老许先前和他说过的话,心情也愈发沉重了起来。
